Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Anzahlung getätigt ist das Guthaben?

  • December 29, 2018
  • 4 Antworten
  • 949 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo Community Mitglieder, ich hab einen Vertrag plus Smartphone abgeschlossen und musste aufgrund des hohen Betrages des Handys eine Anzahlung von ca 241 Euro machen.Laut o2 soll das gleichzeitig Guthaben sein, aber ich sehe in meiner mein o2 app dieses Guthaben nicht. Ist das normal? hatte jemand die selbe Erfahrungen?
mfg und danke im Voraus

Lösung von bs0

Ja, ist normal. Das Guthaben wird mit den Raten fürs Handy solange verrechnet bis es aufgebraucht ist.
MariaMostrich

4 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • Lösung
  • December 29, 2018
Ja, ist normal. Das Guthaben wird mit den Raten fürs Handy solange verrechnet bis es aufgebraucht ist.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
MariaMostrich
M
Besucher:in
  • Morris22222
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Kann man denn das vorhandene Guthaben irgendwo einsehen?
also wie viel davon bereits verbraucht wurde?
bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • March 28, 2019
Nein. Du müsstest es aber selber ausrechnen können.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
MariaMostrich
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • March 31, 2019
Hallo @Morris22222,

gerne versuche ich dir hier weiterzuhelfen, da ich noch weitere persönliche Daten von dir benötige, habe ich dir eine PN zugesandt.

LG Steffen
Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica