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Anzahlung für Handy

  • April 10, 2019
  • 2 Antworten
  • 185 Aufrufe
L
Besucher:in
Ich habe mir im Juni 2018 ein neues Handy mit Tarif bestellt, um das Handy zu bestellen musst ich eine Anzahlung von 203€ leisten. Diese habe ich auch überwiesen. Der Betrag wurde aber nie von dem Gesamtbetrag des Handys abgezogen. Wo sind die 203€ Anzahlung hin???

Lösung von Anonymous

Der Gesamtbetrag für das Handy ändert sich nicht mit der Anzahlung.

Die Anzahlung wird mit der Einmalzahlung für das Handy und x Raten verrechnet.
Beispiel: Einmalige Anzahlung = 1 Euro, monatliche Rate: 50,50 Euro.
1 Euro + 4 x 50,50 Euro = 203 Euro
Somit wäre die folgende Rate ab dem 5. Monat wieder fällig gewesen.
Hast du deine Kontoauszüge sorgfältig geprüft?
    MariaMostrich

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 10, 2019
    Der Gesamtbetrag für das Handy ändert sich nicht mit der Anzahlung.

    Die Anzahlung wird mit der Einmalzahlung für das Handy und x Raten verrechnet.
    Beispiel: Einmalige Anzahlung = 1 Euro, monatliche Rate: 50,50 Euro.
    1 Euro + 4 x 50,50 Euro = 203 Euro
    Somit wäre die folgende Rate ab dem 5. Monat wieder fällig gewesen.
    Hast du deine Kontoauszüge sorgfältig geprüft?
    Sandroschubert
    MariaMostrich
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 11, 2019
    Hallo @Lisa R. ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Es ist so, wie @TBCMagic geschrieben hat: du hast im Juni 2018 eine Anzahlung von 203,- EUR geleistet.

    Die Anzahlung betrug 61,- EUR und die erste Rate von 35,50 EUR. Bleiben also noch 106,50 EUR.

    Dann haben wir im Juli, August, September nicht abgebucht und damit den Rest der Anzahlung verrechnet.

    Ab Oktober wurden dann wieder regulär 35,50 EUR abgebucht.

    Gruß, Solveig
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    MariaMostrich
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