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Anschlusspreis

  • June 23, 2019
  • 6 Antworten
  • 177 Aufrufe

Hallo ich habe bei Media Markt passende Mobilfunkvertag für mich gefunden, meine alte war schon gekündigt aber noch nicht zu ende, dann hat der Mitarbeiter mir gesagt dass kann man noch über O2 App alte Vertrag verlängern und Nummer mitnehmen. So weit hat alles geklappt. Er hat aber auch gesagt dass das gleiche Netz und Nummer bleib wird kein Anschlusspreis berechnet. Meine Frage ist ob stimmt das? weil Anschlusspreis steht auf neuer Rechnung !!!

Grüße

Lösung von bs0

Dann ist der Anschlusspreis richtig. Wenn dir der Mitarbeiter bei MM eine Befreiung zugesagt hat, dann müsstest du dich an MM wenden. Eventuzell hatte er aber gemeint, dass die Portierung nichts kostet?

Hat die Portierung denn funktioniert? Interne Portierungen o2 - o2 sind nämlich nicht vorgesehen.

6 Antworten

Sächsin
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  • June 23, 2019
Wenn der Anschlusspreis nicht explizit in den Vertragsunterlagen rabattiert wird, gilt:
Neuer Vertrag = Anschlusspreis fällt an!

Was hast du genau getan, einen neuen Vertrag abgeschlossen oder deinen bestehenden verlängert?

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  • June 23, 2019
Genau so.

bs0
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  • June 23, 2019
Genau so was? Einen neuen Vertrag abgeschlossen oder deinen bestehenden verlängert?

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  • June 23, 2019
Neue abgeschlossen und alte Nummer mitgenommen.

bs0
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  • Lösung
  • June 23, 2019
Dann ist der Anschlusspreis richtig. Wenn dir der Mitarbeiter bei MM eine Befreiung zugesagt hat, dann müsstest du dich an MM wenden. Eventuzell hatte er aber gemeint, dass die Portierung nichts kostet?

Hat die Portierung denn funktioniert? Interne Portierungen o2 - o2 sind nämlich nicht vorgesehen.

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  • June 23, 2019
Danke dir, Portierung hat funktioniert, ich habe auch gedacht dass das nicht geht.

Grüße