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Anschlussgebühr bei Tarifwechsel

  • July 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 77 Aufrufe

Andrea_5050
Besucher:in
Hallo,

Habe am letzten Tag meiner Vertragslaufzeit meinen Vertrag verlängert und den Tarif gewechselt. Auf dem Bestätigungsschreiben stand nichts von einer Gebühr dafür. Da stand sogar explizit, dass die Tarifwechselgebühr 0 Euro beträgt. Nun erhalte ich die Rechnung und dort sind 33 Euro inkl. Mehrwertsteuer als Anschlussgebühr verrechnet. Wie kann das sein? Kann da vielleicht einer der o2-Moderatoren schauen, ob das korrekt ist.

Vielen Dank schon mal!

Lösung von Andrea_5050

Hat sich erledigt, vielen Dank an die o2 Mitarbeiter😊

2 Antworten

Andrea_5050
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 20, 2019
Hat sich erledigt, vielen Dank an die o2 Mitarbeiter😊

o2_Katja
  • Moderatorin
  • July 22, 2019
Hallo @Andrea_5050,

schön, dass du uns treu bleibst.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, ich freue mich, dass die Kollegen dir weiterhelfen konnten!☺️

Viele Grüße,
Katja🐳