Anrufsperre für internationale Anrufe berechnet

Rechnungsreklamationen haben schriftlich zu erfolgen.

Aber ein Schritt nach dem anderen. Dein Beitrag verwirrt mich. Hast du nun eine Sperre eingerichtet? Wenn ja über mein-O2 richtig?

Ausserdem steht, in der veralteten Liste, das die Sperrung über die Kundenbetreuung 5,- Euro kostet.

Ich habe über "Mein o2" die Sperre eingerichtet, ja. Dort stand aber explizit, dass die Einrichtung kostenfrei sei, was ebenso auch in der in "mein o2" oben verlinkten Preisliste so aufgeführt ist. Ob diese Liste oder die Angaben dort möglicherweise veraltet sind, ist mir ehrlich gesagt ziemlich egal. Mit der Kundenbetreuung hatte ich überhaupt keinen Kontakt, weder telefonisch noch schriftlich. Ich werde auch nicht arm dadurch, jedoch geht`s mir hier ums Prinzip...

Werde dann wohl schriftlich reklamieren. Schwach, dass es bei o2 im Jahr 2019 offenbar nicht die Möglichkeit gibt, dies per E-Mail zu erledigen. Die Rechnungen kommen schließlich auch auf diesem Weg.

Du bekommst Rechnungen per Email. Das ist mir neu. Wie geht das?

Ok, ich bekomme Rechnungsbenachrichtigungen per Mail inkl. Rechnungsbetrag. Zufrieden? 😉

Ich muss nicht zufrieden sein. Hätte ja neu sein können. Wichtig ist, dass andere nun sehen, was gemeint war.

Werde dann wohl schriftlich reklamieren.
Stop Stop bitte. Also doch mittels Mein-O2 eingerichtet.

Warte bitte auf einen Moderator ob dieser hier etwas machen kann. Eine schriftliche Reklamation kann man immer noch nachschieben, sollte das erforderlich sein.