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Anonyme Anrufe

  • June 23, 2019
  • 5 Antworten
  • 93 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,
seit 2 Tagen werde ich wieder permanent von Anonymen Anrufern angerufen, wenn ich dran gehe redet keiner und legt nach 2-3 Sekunden wieder auf, ist es möglich die anonymen anrufe komplett sperren zu lassen?

Lösung von Joe Doe

Ja. Lasse morgen früh per Chat oder Anruf Kundenhotline die so genannte ACR Funktion setzen. Ein O2 Moderator kann dies auch, doch es kann einige Tage dauern, bis einer hier vorbei schaut.
Manche Handys können dies aber auch per Menü Einstellung.

    5 Antworten

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • June 23, 2019
    Ja. Lasse morgen früh per Chat oder Anruf Kundenhotline die so genannte ACR Funktion setzen. Ein O2 Moderator kann dies auch, doch es kann einige Tage dauern, bis einer hier vorbei schaut.
    Manche Handys können dies aber auch per Menü Einstellung.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      bielo
      Legende
      • bielo
      • June 23, 2019
      Ich kann sowas am Handy sperren und/oder ne app installieren. Geht das bei dir nicht?
        L
        Besucher:in
        • Lisosch
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 23, 2019
        Leider nicht, besitze ein Iphone da gibt es nur die Funktion "nicht stören" und damit stellt man sein Iphone auf Stumm sodass man auch keine Benachrichtigungen mehr bekommt.
        Danke für eure Antworten ich werde morgen nochmal nachfragen oder einfach bei der Hotline anrufen
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 25, 2019
        Hallo @Lisosch,

        herzlich willkommen in der Community. ☺️

        Konntest Du Dein Anliegen bereits klären? Oder kann ich Dir von hier aus helfen?

        Viele Grüße Bianca
        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 25, 2019
        Leider nicht, besitze ein Iphone

        Ja, da ist es leider so, dass Apple den Kunden wohl nicht zutraut, diese Entscheidungen selber zu treffen. Ich vermute, dass sie verhindern wollen, dass Kunden nicht erreichbar sind und es dann auf das iPhone schieben.

        Ich habe aber gehört, dass Apple diese Funktion nun wohl doch implementieren will.
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