Angebote Vertragsverlängerung

Bin ganz deiner Meinung, ich bin auch gerade auf der Suche nach einem günstigen Tarif ohne neues Handy. Die beiden Angebote die mir angezeigt werden sind mir einerseits Auswahltechnisch zu wenig und viel zu teuer. Der eine Tarif mit 44 Euro und der andere mit 79 Euro. Die Chatanfrage nach e günstigere Angebote ging auch mächtig in die Hose weil ein Unerwarteter Fehler auftauchte und den Chat abbrach ohne eine Antwort zu erhalten. Wenn O2 meint, mich mit Angeboten die teurer sind als mein jetziger Tarif zu binden, werde ich mir jedenfalls liebend gerne einen neuen Vertragspartner suchen.

Scheinen ja dann die Standartangebote zu sein. Meine sehen preislich genauso aus. Mal sehen ob es hier, in der Community, ein ordentliches Angebot gibt. Bei Anderen scheint es geklappt zu haben!

Hallo hier bekommt ihr beide Angebote kann aber 48 h dauern .wäre gut wenn Picolinna1703 noch schreibt welchen Tarif und mit oder ohne Handy dann geht es schneller

Ich würde mich ebenso für den O2 free M ohne Handy interessieren.

Hallo @Tankstellenfasan,

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Die "fetten" Angebote werden dir online angezeigt, da du noch eine relativ hohe Laufzeit hast.

Aktuell biete auch ich dir nur den Tarif "o2 Free L Boost" im Zuge einer Vertragsverlängerung für monatlich 44,99 € für 24 Monate an.

Wenn dir das Angebot nicht zusagt, bitte ich dich, noch 1-2 Monate zu warten. Dann schauen wir uns gerne nochmal deine Möglichkeiten an.

Als Alternative hast du natürlich die Möglichkeit, den Tarif "o2 Free M Kombi" als zusätzlichen Vertrag für monatlich 19,99 € abzuschliessen (ohne einmalige Anschlusspreisgebühr). Bitte beachte, dass dadurch die Restlaufzeit deines alten Vertrages nicht verkürzt wird.

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @Picollina1703,

vielen Dank für deine Nachricht und dein Interesse.

Bitte beachte, dass wir dir erst ab einer Restlaufzeit von 8 Monaten ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen können.

Ich bitte dich daher um etwas Geduld.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @o2_Tobias,

Danke für die Antwort! Mit diesem Angebot zahle ich entweder 50% mehr als bisher, auch brauche ich keinen 2.Vertrag. Um Kunden halten zu wollen, sollte man schon mit anderen Konditionen rüber kommen.

Grüße

Tankstellenfasan

Hallo @Tankstellenfasan,

vielen Dank für deine schnelle Rückantwort.

Ich verstehe, was du meinst.

Gerne schauen wir uns deine Möglichkeiten nochmal in 1-2 Monaten an.

Komme dann gerne hier im Forum auf uns zu.

Vielen Dank.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo Tobias,

mein Vertrag mit der Partnerkarte endet am 07.07.2019. Wenn ich mich nicht verrechnet habe, beträgt die Restlaufzeit weniger als 8 Monate. ;-)

Ich würde mich deshalb für folgenden Tarif (Konditionen) interessieren: O2 Free M Partnerkarte OHNE Handy für 19,99 mit 10 GB Highspeed - Daten.

Aktuell habe ich den O2 Free M Partnerkarte MIT Handy für 34,99 und 4 GB Highspeed-Daten.

Viele Grüße

Hallo @Picollina1703,

vielen Dank für dein Interesse.

Leider muss ich dich noch um etwas Geduld bitten.

Aktuell biete ich dir nur den Tarif "o2 Free L Boost" mit 60 GB Datenvolumen für 44,99 € im Zuge einer Verlängerung an. Wenn du noch ein bischen wartest, können wir dann nochmal schauen, ob wir dir den Tarif "o2 Free M" zu deinem Wunschpreis anbieten können.

Ich bedauere, dass ich dir aktuell noch nichts Interessantes anbieten kann.

Liebe Grüße,
Tobias

@o2_Tobias

vielen Dank für deine Bemühungen. Ich werde mich natürlich gedulden. Ist aktuell auch noch nicht so eilig.

Dennoch wollte ich schon mal meinen Unmut ausdrücken. 😉 Ich kann nämlich sehr gut nachvollziehen wenn man bei Euch einen Vertrag mit zwei 1000 Euro Handys abschließt, dementsprechend auch die Grundgebühr, das, Datenvolumen etc.preislich angepasst werden, aber eine Verlängerung des Vertrages ohne neues Handy teurer zu machen, trägt nicht unbedingt zur Kundenbindung bei.
Was hält mich denn da davon ab, beide Verträge fristgerecht zu kündigen, um mir einen neuen, günstigeren Anbieter, mit deutlich besseren Konditionen zu suchen, die ihr zwar auch anbietet, aber mir aus unerklärlichen Gründen nicht gewähren wollt? 😉


Nun, wir werden sehen. Ich werde mich hier zu einem späteren Zeitpunkt nocheinmal erkundigen.

Viele Grüße

Hallo @Picollina1703,

vielen Dank für dein Feedback.

Aufgrund der hohen Restlaufzeit können wir dir aktuell noch kein besseres Angebot unterbreiten.

Aber wir schauen gerne, ob wir dir zu einem späteren Zeitpunkt noch ein besseres Angebot unterbreiten können.

Liebe Grüße,
Tobias

@o2_Tobias
Ich möchte mich noch einmal auf diesen Thread berufen. Insbesondere deshalb weil ich nach dem 06.04.2019 nicht mehr kündigen kann. 😉

Auch heute habe ich erneut die Angebote zur Vertragsverlängerung durchforstet und leider keinen Tarif gefunden, der mich preislich anspricht.

Die Gegebenheiten (meine Interessen) sind immer noch dieselben (Siehe oben). Kann man mir eventuell jetzt ein Angebot machen?

Der Vertrag mit dem IPhone 7 läuft auch bald aus. Hier würde es, bei ansprechenden Angeboten ein neues Handy (soll auch wieder ein IPhone werden) und ein neuer Tarif werden.

Viele Grüße