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Angebote?

  • June 17, 2019
  • 8 Antworten
  • 121 Aufrufe

Ich habe zum Jahresende meinen Vertrag gekündigt. Warte immernoch auf ein vernünftiger Angebote mit Handy 🤷 Warum bekommt man als langjähriger Kunde keine vernünftigen Angebote mehr?

8 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was verstehst du denn unter vernünftig?
Zudem läuft dein Vertrag ja noch ein halbes Jahr. Da o2 bei einer frühzeitigen VVL einige Monate Laufzeit verschenkt, dürften die Angebote vermutlich eh noch nicht allzu pralle sein.

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 17, 2019
Warum hast du gekündigt wenn du bleiben willst?

VierDx
Stammgast
  • Stammgast
  • June 17, 2019
Ich habe zum Jahresende meinen Vertrag gekündigt. Warte immernoch auf ein vernünftiger Angebote mit Handy 🤷 Warum bekommt man als langjähriger Kunde keine vernünftigen Angebote mehr?
Hallo @Ozbo2000 !

Zunächst einmal hast du mit deiner Kündigung o2 mitgeteilt, dass du deinen Vertrag beenden möchtest.
Einen Automatismus, dass du zwingend Angebote für eine Kündigungsrücknahme bekommen musst, gibt es nicht. :=)

Aber:
Wenn du es dir zwischenzeitlich anders überlegt hast, steht es dir jederzeit offen, o2 aktiv diesbezüglich zu kontaktieren und dir z.B. per Telefon oder Rückruf ein individuelles Angebot für eine VVL in deinem Wunschtarif erstellen zu lassen.

Nachdem dein Vertrag allerdings erst in knapp 6 Monaten ausläuft ist es für eine VVL generell etwas früh. Ich würde mir frühestens Ende November/Anfang Dezember Gedanken über eine VVL machen und anhand der dann verfügbaren aktuellen Tarif- und ggf. Smartphoneangebote anfragen und entscheiden.

Viele Grüße, :=))

VierD ☺️

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 18, 2019
Hallo Ozbo2000,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Gerne erstelle ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Was genau stellst du dir vor?
Wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig nutzen und wünschst du dir auch ein neues Handy?
Wenn ja, welches?

Viele Grüße
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2019
Hallo. Ich brauche weiterhin meine 10GB und als neues Handy würde ich ein iPhone xs max oder ein Huawei p 30 pro bevorzugen alternativ Samsung s10+ oder ein Samsung Note. Sollte also schon ein großes Handy sein.
Liebe Grüße

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 18, 2019
Es geht um die Rufnummer mit der Endung 33, richtig?
Für das Huawei P30 Pro hat mein Kollege dir ja bereits ein Angebot gemacht, den Preis von 49,99 EUR im Monat kann ich nicht unterbieten.

Ich kann dir den o2 Free M mit 10 GB in Kombination mit dem Samsung Galaxy S10+ für zusammen 55,49 EUR im Monat anbieten.
Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Bei dieser Kombination erhältst du 24 x 14 EUR Rabatt auf die Grundgebühr deines Mobilfunkvertrages.

Den Free M kann ich zusammen mit dem Samsung Galaxy Note 9 für zusammen 59,99 EUR im Monat anbieten.
Hier beträgt die Anzahlung für das Handy ebenfalls 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Bei dieser Kombination erhältst du 24 x 11,50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr.

Zusammen mit dem iPhone Xs MAX 64 GB kann ich den o2 Free M für 69,49 EUR im Monat anbieten.
Die Anzahlung für das Gerät beträgt auch hier 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.
Auch bei dieser Kombination erhältst du 24 x 11,50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2019
Das ist mir leider alles noch zu teuer. Dann frage ich eventuell nochmal gegen Ende des Jahres an und wenn nicht, dann muss ich eben einen anderen Anbieter wählen. Danke für die schnelle Antwort und die Mühe 😊

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 18, 2019
Schade, dass dir keines der Angebote zusagt.
Melde dich gerne zu einem späteren Zeitpunkt erneut für ein weiteres Angebot.

Viele Grüße
Antje