Angebot zur Vertragsverlängerung

Hallo ElvQuant,

vielen Dank für dein Interesse.
Den o2 Free M Boost mit 20 GB Datenvolumen kann ich dir mit 24 x 6 EUR Rabatt für 28,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat anbieten.
Alternativ den o2 Free S Boost Plus mit aber nur 6 GB und ebenfalls 24 x 6 EUR Rabatt für 21,49 EUR statt 27,49 EUR im Monat.

Den o2 Free M Boost kann ich zusammen mit dem iPhone XR 128 GB für zusammen 62,49 EUR im Monat anbieten. Hier erhältst du dann 24 x 10 EUR Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag.
Zusammen mit dem o2 Free S Boost Plus liegst du bei 58,99 EUR. Bei dieser Konstellation bleibt der Rabatt von 24 x 6 EUR.

Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße
Antje

Da bietet mir die App und das Portal bei „Jetzt verlängern“ schon bessere Konditionen.

Ich hatte doch um ein attraktives Angebot gebeten.

@o2_Antje
Das Angebot war schlechter als das letzte und das Online-Angebot, das war bereits schlechter als von der Kundenrückgewinnung. Vertrag war gekündigt, Opt-Out ist beantragt, Neuen Tarif ausgesucht im D-Netz mit 12GB. Warte nur noch auf die Bestätigung. Lediglich keine MultiSIM.

Wenn O2 mich als Kunden behalten will, dann haben Sie für ein *_attraktives_* Angebot noch 7 Tage um mich zu überzeugen. Soviel Karenz muss ich mir für einen Widerruf setzen.

Unsere Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer tagesaktuell gültig und können variieren.
Bei dir hat sich tatsächlich ein wenig getan.
Den Free M Boost mit Handy kann ich nach wie vor für zusammen 62,49 EUR im Monat anbieten.
Ohne Handy kann ich diesen Tarif ebenfalls mit 24 x 10 EUR Rabatt für 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat einrichten.
Beim o2 Free S Boost Plus mit 6 GB kann ich den Rabatt mit und ohne Handy auf 24 x 9,50 EUR erhöhen.
Mit Handy liegst du dann 55,49 EUR im Monat und ohne Handy bei 17,99 EUR im Monat.

Gruß
Antje

Das ist doch ein Angebot. Kannst Du bitte alle Kosten (auch einmalige Kosten wie Wechel-/Anschluss-Gebühren. Versandkosten, Anzahlungen) in einer Anwort zusammen fassen. Dann überlege ich, ob D-Netz oder MultiSIM.

Die Festnetznummer würde bei einer VV erhalten bleiben, denke ich.

Gab es für VV nicht auch eine 8GB Variante des o2 Free S Boost Plus?
Preise für Versand und Aktivierung von Multi-/Data-Cards?
Was wäre sonst noch erwähnenswert?

Zum Vergleich:
* High(D1): 12GB 24 Mon. (LTE50, ohne Handy): 19,19/m + 19,99 Anschl.: eff: 20,02/m
~ VF(D2): 7GB + iPhone Xr : 36,99/m + 39,99 Anschluss + 309 Anzahlung: eff: 51,53/m

Deine Festnetznummer bleibt bei der Tarifumstellung erhalten.
Umstellungskosten fallen ebenfalls nicht an. Die Multi- und Datacards können kostenfrei nach der Tarifumstellung bestellt werden.
Den o2 Free S Boost Plus kann ich nur mit 6 GB anbieten, ein Volumen von 8 GB ist nicht möglich.
Ich fasse noch einmal kurz zusammen:

Den o2 Free S Boost Plus mit 6 GB kann ich mit 24 x 9,50 EUR Rabatt für 17,99 EUR statt 27,49 EUR anbieten.
Zusammen mit dem iPhone XR 128 GB liegst du dann bei 55,49 EUR.
Die Anzahlung für das Handy beträgt 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.

Den o2 Free M Boost mit 20 GB kann ich mit 24 x 10 EUR Rabatt für 24,99 EUR statt 34,99 EUR im Monat anbieten.
Zusammen mit dem iPhone XR 128 GB liegst du bei 62,49 EUR im Monat.
Auch hier beträgt die Anzahlung 1 EUR + 4,99 EUR Versandkosten.

Gruß
Antje

Hast du zu dem Angebot noch Fragen?

Gruß
Antje

Habe mich zu Pfingsten wieder über das schlecht ausgebaute Netz geärgert. iMessage und WhatApps kommen nicht an, obwohl Handy angeblich EDGE Verbindung hat. Heutzutage sind die meisten Übertragungen verschlüsselt und bei GPRS/EDGE und/oder langen Latenzen funktioniert nichts mehr.
War eher Zufall, dass ich Verabredungen nicht verpasst habe.

Testdatum: 2019-06-02 13:23:14 +0000
Down: 56 kBit/s
Upload: Fehler
Ping: 7411
Verbindungstyp: o2 Netzwerk
Server: München
Standort: Frankenstraße 32, 48734 Reken
Latitude: 51.808117
Longitude: 7.015115
Erstellt mit der Mein o2 App für iOS, v7.5.1

Testdatum: 2019-06-10 10:11:24 +0000
Down: 48 kBit/s
Upload: Fehler
Ping: 8541
Verbindungstyp: o2 Netzwerk
Server: München
Standort: Fasanenweg 15, 26434 Wangerland
Latitude: 53.685854
Longitude: 8.011202
Erstellt mit der Mein o2 App für iOS, v7.5.1

Ich zweifele, ob es gut ist sich weitere zwei Jahre zu binden. Mit der Übernahme von e-plus ist es gefühlt eher schlechter als besser geworden. Die Tests ergeben schlechtere Werte, als nach Drosselung in den D-Netzen. Was bringen mir MultiCards und 1Mbit-Surf-Garantien, wenn man ich einem „Loch“ ist?

Schade, dass du mit dem Netz unzufrieden bist.
Wie ich sehe hast du über unseren Livecheck auch bereits eine Fehlermeldung aufgenommen.
Unsere Technik untersucht den Fall und gibt dir so schnell wie möglich Feedback.

Gruß
Antje

q.e.e.

Ich zweifele, ob es gut ist sich weitere zwei Jahre zu binden. Mit der Übernahme von e-plus ist es gefühlt eher schlechter als besser geworden. Die Tests ergeben schlechtere Werte, als nach Drosselung in den D-Netzen. Was bringen mir MultiCards und 1Mbit-Surf-Garantien, wenn man ich einem „Loch“ ist?
Wenn es so übel ist, verstehe ich deine Anfrage
Leider gibt es immer noch einzelne Regionen, wo ich mich zeitweise mit EDGE zufrieden geben muss. Aber Sie sollten die Change bekommen mir ein *_attraktives_* Angebot zu machen.Interessant sind die Tarife mit Connect-Option:

• 20GB
• 8GB

Alternativ mit einem iPhone Xr 128GB (vorzugsweise geringere Monatsrate)



P.S.: Ich zitiere keine parallelen Threads 😉 Habe aber eine Reihe gelesen. 😙
erst recht nicht ... selbst 15-20€ wären dann rausgeschmissenes Geld.

Mit EDGE zufrieden geben müssen und wenn trotz EDGE doch nichts geht, sind immerhin zwei verschiedene paar Schuhe. Zu Pfingsten war ich extrem genervt, weil trotz angeblicher Verbindung keine Nachrichten ankamen.

Meistens und in den üblichen Regionen habe ich ja ausreichendes bis gutes Netz ... wenn es in meiner Lieblingsurlaubsregion auch so schlecht ist, dann muss ich Sächsin recht geben und einen anderen Anbieter wählen.


Das hier ist mehr als ärgerlich gewesen:

Down: 56 kBit/s
Upload: Fehler
Ping: 7411
Verbindungstyp: o2 Netzwerk
Server: München
Erstellt mit der Mein o2 App für iOS, v7.5.1

Down: 48 kBit/s
Upload: Fehler
Ping: 8541
Verbindungstyp: o2 Netzwerk
Server: München
Erstellt mit der Mein o2 App für iOS, v7.5.1