Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Angebot VVL und kein LogIn mit registrierten Daten

M
Besucher:in
Hallöchen.
Eigentlich wollte ich mich hier mit bereits registrierten Daten einloggen, da ich Fragen zur Vertragsverlängerung habe. Klicke ich auf Passwort vergessen, passiert nichts. Nun habe ich mich hier per Email von meinem Kind anmelden müssen. Wie kann ich nun vorgehen, dass ich bzgl. meiner Daten die Fragen zu meiner Vertragsverlängerung stellen kann, da ich gern mein Vertrag verlängern würde und wissen wollte, was man mir hier anbieten kann?
LG

    12 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Du kannst die Fragen erstmal mit diesem Account und in diesem Thread stellen. Wir würden dann Betreff anpassen.
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Vielen Dank für die Antwort.
    Also eigentlich ist es eine übliche Frage.
    Habe meinen bereits Vertrag gekündigt aber mir nun überlegt, den Vertrag evtl. doch zu verlängern.
    Hätte gern gewusst, was man mir anbieten kann mit Datenvolumen zwischen 3 und 6 GB und dazu das Samsung S10 in weiß.
    Habe momentan 10 GB und verbrauche aber gerade einmal max. 3 GB...wenn überhaupt. Bin daher wären 10 eigentlich sinnlos.

    LG
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Ein Mod wird dir gern ein Angebot machen. Er kann dann auch gleich klären, warum du dich mit deinen Daten nicht einloggen kannst. Hattest du hier schon einen Account?
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Ja...ich hatte mich hier vor längerer Zeit schon einmal angemeldet, jedoch PW vergessen. Wenn ich mir ein neues mit dem entsprechendem Button vergeben möchte, passiert einfach nichts.
    Möchte ich mich neu registrieren, ist entweder der Benutzername oder die Email schon angemeldet. Deshalb habe ich mich jetzt mit der Email von meinem Kind angemeldet.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Was passiert, wenn du die Funktion "passwort vergessen" mal in einem anderen Browser machst?
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Habe ich noch nicht probiert und jetzt jetzt gerade auch nicht die Möglichkeit, da ich jetzt nur Smartphone zur Verfügung habe.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Da kann man doch auch einen anderen Browser mal laden. Gibt doch Chrome und FF im Playstore. Oder welches Handy nutzt du?
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Gehe immer über Chrome rein.
    S8 nutze ich momentan.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Dann nutze den Standardbrowser mal. Der ist fest installiert.
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Nun über anderen Browser versucht und meine Daten sind alle ungültig. Bin langsam am Verzweifeln. 😂
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 4, 2019
    Mir fällt da auch nichts mehr ein. Mal sehen, ob ein anderer noch Tipps hat.
    M
    Besucher:in
    • Madli07
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Wäre ja nicht schlecht. Trotzdem danke, für deine Mühe. 😊
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica