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Angebot Vertragsverlängerung

  • June 26, 2019
  • 5 Antworten
  • 125 Aufrufe

jennyb2601
Besucher:in
GInt es für mich ein gleichwertiges Angebot wie das Angebot für Neukunden Da och gerne meine Nummer behalten würde.
Angebot ist Das O2 free M Boost Handy 5 mit 20gb, 39.99€ im Monat und einmalig 4.95€ fürs handy...
Mfg

Lösung von Anonymous

So schade und vielleicht unverständlich es sein mag: Neukundenangebote sind meist Lockangebote, mit denen man neue Kunden - auch von anderen Anbietern - anlocken will. Diese Angebote stehen in aller Regel leider nicht für Bestandskunden, die ihre Verträge verlängern wollen, zur Verfügung. Das macht (leider) nicht nur o2 so. Das Anwerben von Neukunden scheint den Anbietern wichtiger zu sein als das Halten von Bestandskunden, und es scheint sich aus Sicht der Anbieter zu rechnen, keine Ahnung, warum. Wahrscheinlich wechseln in so einer Situation zu wenig Kunden.

Du kannst hier gerne auf ein Angebot von o2 warten. Ein mit einem Neukundenangebot vergleichbares Angebot wirst Du voraussichtlich nicht erhalten. Aber: Dann kannst Du immer noch entscheiden, ob Du bleibst oder wechselst.
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5 Antworten

  • Lösung
  • June 26, 2019
So schade und vielleicht unverständlich es sein mag: Neukundenangebote sind meist Lockangebote, mit denen man neue Kunden - auch von anderen Anbietern - anlocken will. Diese Angebote stehen in aller Regel leider nicht für Bestandskunden, die ihre Verträge verlängern wollen, zur Verfügung. Das macht (leider) nicht nur o2 so. Das Anwerben von Neukunden scheint den Anbietern wichtiger zu sein als das Halten von Bestandskunden, und es scheint sich aus Sicht der Anbieter zu rechnen, keine Ahnung, warum. Wahrscheinlich wechseln in so einer Situation zu wenig Kunden.

Du kannst hier gerne auf ein Angebot von o2 warten. Ein mit einem Neukundenangebot vergleichbares Angebot wirst Du voraussichtlich nicht erhalten. Aber: Dann kannst Du immer noch entscheiden, ob Du bleibst oder wechselst.

Sandroschubert
Legende
GInt es für mich ein gleichwertiges Angebot wie das Angebot für Neukunden Da och gerne meine Nummer behalten würde.
Warum bleibst du mit deinem Anliegen nicht in einem Topic? Dort hast du bereits ein Angebot erhalten https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/vertrag-habe-ich-gekuendigt-moechte-aber-eventuell-wieder-zurueck-501274

jennyb2601
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2019
Vor 2 jahren hab ich ein super Angebot bekommen günstiger als alle anderen, aber diesmal ist es weit teurer als alles andere..
Kunden sollte man doch halten wollen.

bielo
Legende
  • June 27, 2019
Seit Anfang 2018 hat o2 die Strategie der großen Rabatte ad acta gelegt

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 28, 2019
Ich schließe hier, da Doppelposting.