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Angebot Vertragsverlängerung

  • March 15, 2019
  • 11 Antworten
  • 220 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo Team von O2,

mein Vertrag läuft bald aus und ich bin am überlegen ob ich mit meinem Handy Vertrag zu meinem DSL-Anbieter wechsel oder bei O2 bleibe und mit meinem DSL-Vertrag ebenfalls zu O2 wechsel, wenn dieser ausgelaufen ist.

Deswegen vergleiche ich momentan wer mir das bessere Angebot für meinen Handyvertrag machen kann/möchte.

Der Vertrag soll min. 2GB Internet haben, Telefon Flat, EU-Roaming und ich würde gerne das iPhone X oder XR dazu haben (64gb und grau bzw. schwarz).

Ich würde mich sehr über ein gutes Angebot freuen und wünsche ein schönes Wochenende.

LG

Jan

Lösung von o2_Steffen

Hallo @J4n21,

leider war das bereits der maximale Rabatt welchen ich für deine Rufnummer -222 auswählen konnte.

LG Steffen
    MariaMostrich

    11 Antworten

    J
    Besucher:in
    • J4n21
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 18, 2019
    😉.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 21, 2019
    Hallo @J4n21,

    ich kann dir für deine Rufnummer -222 einen Tarif mit unendlich Datenvolumen im 3G Netz und 2 GB LTE Datenvolumen anbieten:

    o2 Free S Boost 2 GB LTE Datenvolumen = 18,99 EUR (24 x 6 EUR = 144 EUR Rabatt inkl.)
    iPhone X 64 GB in spacegrau = 35 EUR Rate + 49 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

    monatlicher Gesamtbetrag = 53,99 EUR

    Wir können dir hier noch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reudziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 48,99 EUR.

    oder

    o2 Free S Boost 2 GB LTE Datenvolumen = 18,99 EUR (24 x 6 EUR = 144 EUR Rabatt inkl.)
    iPhone XR 64 GB in schwarz = 28 EUR Rate + 49 EUR + 4,99 EUR Versand

    monatlicher Gesamtbetrag = 46,99 EUR

    Hier können wir auch eine Anzahlung von 169 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 41,99 EUR.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter

    Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle

    Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    J
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    • J4n21
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2019
    Hallo Steffen,

    danke für die Antwort, mich würde das Angebot mit dem iPhone XR interessieren.
    Wäre es möglich den Tarif zu den Gebühren zu bekommen die ich momentan für den ähnlichen Tarif bezahle(15,00€)?
    Für einen Tarifwechsel fallen keine extra Gebühren an wenn ich das Angebot so richtig verstehe?

    Über ein verbessertes Angebot würde ich mich sehr freuen und wünsche noch einen schönen Tag.

    LG Jan
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Die VVL-Angebote sind nicht verhandelbar. Wenn dir 18,99€ für den 2GB-Tarif zuviel ist, müsstest du den nächstkleineren Tarif mit 1GB nehmen.

    Eine Tarifwechselgebühr fällt nicht an; ansonsten hätte Steffen die mit aufgeführt.
    o2_Steffen
    MariaMostrich
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 25, 2019
    Hallo @J4n21,

    ist das Angebot so noch interessant für dich?

    LG Steffen
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    J
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    • J4n21
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2019
    Hallo Steffen,

    wie oben schon geschrieben müsste das Angebot noch etwas angepasst werden um mich zu überzeugen.

    Danke für die Antworten und einen schönen Abend noch.

    LG Jan
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 27, 2019
    Hallo @J4n21,

    leider war das bereits der maximale Rabatt welchen ich für deine Rufnummer -222 auswählen konnte.

    LG Steffen
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    MariaMostrich
    J
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    • J4n21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2019
    Hallo,

    ich habe am Mittwoch meinen Vertrag verlängert.
    Der Tarif würde sofort umgestellt aber leider habe ich bis jetzt noch keine Bestätigung zum neuen Handy bekommen, der Kollege von der Hotline sagte es dauert max 24h bis dazu eine Mail kommt.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 14, 2019
    Hallo @J4n21,

    ich habe soeben für dich im System nachgeschaut, eine E-Mail ist dazu am Freitag gegen 15 Uhr rausgegangen. Der Hardware-Versand wird in der kommenden Woche stattfinden.

    LG Steffen
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    J
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    • J4n21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 14, 2019
    Hallo,

    danke für deine Antwort, ich habe mich am Freitag an den Kundendienst gewandt. Es gab technische Probleme, deswegen wurde es nicht bestellt. Die Mail ist nach der neu Bestellung gekommen.

    Schönen Sonntag noch
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 14, 2019
    Hallo @J4n21,

    ok 🙂, danke für deine kurze Rückmeldung.

    LG Steffen
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