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Anderer Betrag als im Vertrag angegeben

  • May 29, 2019
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo liebe O2-Community,

ich hab vor einigen Monaten meinen Vertrag verlängert und dazu ein Handy ausgewählt. Als monatlichen Beitrag wurden mir ein bestimmter Betrag angegeben inklusive Handyrate.

Mein Problem ist nun: Für das Handy zahle ich monatlich die angegebenen Rate. Aber für den Tarif zahle ich 8 Euro mehr als vereinbart. Jetzt hab ich nochmal genau im Vertrag nachgeschaut und mir ist ein zusätzlicher Tarifaufpreis von 8 Euro aufgefallen. Warum zahle ich diesen Tarifaufpreis? Kann mir nicht erklären, woher der kommt.

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • May 29, 2019
    So ein Tarifzuschlag deutet auf ein älteres, noch nicht vollständig abgezahltes Handy hin.

    Hattest Du vorher vielleicht einen Vertrag, der nicht direkt über o2 abgeschlossen worden war, und ein Handy dazu? Dieses muss natürlich auch zu Ende abgezahlt werden, in der Regel 24 Monate. Sind diese (wahrscheinlich demnächst) um, dann entfällt dieser Zuschlag automatisch. Schau dazu bitte auch mal in die alten Vertragsunterlagen.
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