Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Änderungen bei Vertragsverlängerung

  • April 6, 2019
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich nutze eine Partnerkarte, mein Mann ist der Hauptkunde. Heute hat er meinen Vertrag verlängert mit der Zusicherung, ein Datenvolumen von 10 GB zu bekommen. Nun ist meine Frage, ab wann wird das wirksam? In den Vertragsdaten ist der Vertrag heute direkt verlängert, allerdings sind die Konditionen die alten geblieben. Ist das normal so?

Lösung von Anonymous

Bei Verlängerungen mit Tarifwechsel kommen zwei Mails:

Zuerst wird der Vertrag verlängert, dazu kommt eine Mail. Dann wird der Vertrag umgestellt, dazu kommt eine weitere Mail, meist am nächsten Tag.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 6, 2019
    Bei Verlängerungen mit Tarifwechsel kommen zwei Mails:

    Zuerst wird der Vertrag verlängert, dazu kommt eine Mail. Dann wird der Vertrag umgestellt, dazu kommt eine weitere Mail, meist am nächsten Tag.
    S
    Besucher:in
    • Sunnyxxl
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 6, 2019
    Danke für die schnelle Antwort. Dann warte ich einfach erstmal ab.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica