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Account löschen

  • May 23, 2019
  • 6 Antworten
  • 217 Aufrufe
T
Besucher:in
Liebes O2-Support-Team,
bitte löscht meinen O2-Account. Die Rufnummer zum Account lautet xxxxxxxxx793.

MfG

Edit o2_Jelena: Rufnummer aus Datenschutzgründen bearbeitet

Lösung von bielo

nein

    6 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • May 23, 2019
    Hey @tetris5000,

    deine Rufnummer habe ich mal schnell rausgenommen, damit die nicht das ganze Internet zu sehen bekommt😉

    Meinst du dein Benutzerkonto bei Mein o2? Dieses wird automatisch gelöscht, wenn dein Vertrag gekündigt wird.

    Viele Grüße, Jelena
    T
    Besucher:in
    • tetris5000
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 23, 2019
    Ja genau,
    das ist ein Prepaidvertrag und Option ist nicht anwählbar.

    MfG
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 24, 2019
    Hallo @tetris5000 ,

    wie @o2_Jelena schon schreibt, deaktiviert sich die Karte und damit der Zugang nach einiger Zeit von selbst, sobald der Vertrag gekündigt ist.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    T
    Besucher:in
    • tetris5000
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2019
    [Option ist nicht anwählbar.]

    Dann probier ich es bei der Bestellhotline, danke für den schnellen Support.
    T
    Besucher:in
    • tetris5000
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2019
    Per Hotline wurde mir eine Kündigung per Post vorgeschlagen. Ich würde gerne per Mail kündigen, geht das?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • May 24, 2019
    nein
    o2_Andrea
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