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Abo Falle

  • June 1, 2019
  • 7 Antworten
  • 182 Aufrufe
Posermaus
Besucher:in
Habe heute Touch Mssenger angeklickt weil free 7 Tage stand und im gleichen moment kommt eine Rechnung 4,99 von Streamszo .Wie komme ich aus der abbofalle raus

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Posermaus,

zusätzlich zu den Informationen von @Denner empfehle ich Dir eine Drittanbietersperre einzurichten. Alle Informationen zu diesem Thema findest Du auch Hier .

Viele Grüße Bianca

    7 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • June 1, 2019
    Abo kündigen, müsste in der SMS stehen, wie.

    Ansonsten schauen, ob Widerruf möglich ist.


    Auch wenn es ausgesprochen nach 2 bb klingt, es wird aber Abo oder Abonnement geschrieben
    42! 07.99
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 3, 2019
      Hallo @Posermaus,

      zusätzlich zu den Informationen von @Denner empfehle ich Dir eine Drittanbietersperre einzurichten. Alle Informationen zu diesem Thema findest Du auch Hier .

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        Posermaus
        Besucher:in
        • Posermaus
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        • June 3, 2019
        wie mache ich das das nicht abgebucht wird 4,99 es ist ja erst am Samstag gewesen wir getrauen uns nicht die Tan zu bestätigen
        Posermaus
        Besucher:in
        • Posermaus
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        • June 3, 2019
        Habe jetzt die Sperre eingerichtet
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 4, 2019
        Hallo @Posermaus,

        durch die Drittanbietersperre hast Du Dich bereits vor neuen Abos geschützt. Nun solltest Du, wie @Denner bereits geschrieben hat, das Abo direkt bei dem Anbieter kündigen.

        Viele Grüße Bianca
        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Posermaus
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          • Posermaus
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          • June 4, 2019
          Ich weis aber nicht wie das geht die Kündigung stehen nur TAN Mitteilung weis nicht wo man wieder rufen kann Streamszo.Man kommt auf keiner richtigen Seite raus.
          ich denke wenn ich die TAN nicht bestätigt habe ist es wieso hinfällig das abo
          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • June 5, 2019
          Hallo @Posermaus,

          ok. Dann kommen hier die notwendigen Informationen:

          Docomo Digital Germany
          Fritz-Vomfelde-Str. 26-30
          40547 Düsseldorf

          Tel.: 0211/96299220
          E-Mail: service@bill-info.com

          Viele Grüße Bianca
          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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