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[abgetrennt]: Vertrag umstellen


Hallo , deine Angabe: "Aus dem M kann man jederzeit und ohne Extra-Gebühr in den 15 wechseln " wundert mich ,denn gestern habe ich meinen Tarif auch in einen höheren gewechselt und mir wurde dafür 19,99 € Tarifwechselgebühr berechnet ?

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Lösung von Anonymous 12 August 2017, 12:05

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3 Antworten

BineTu schrieb:

Hallo , deine Angabe: "Aus dem M kann man jederzeit und ohne Extra-Gebühr in den 15 wechseln " wundert mich ,denn gestern habe ich meinen Tarif auch in einen höheren gewechselt und mir wurde dafür 19,99 € Tarifwechselgebühr berechnet ?
Erstens ist Dein Fall mit dem hier nicht vergleichbar (du hast nicht innerhalb einer Tariffamilie gewechselt) und außerdem wurde Dein Fall bereits erledigt: https://hilfe.o2online.de/thread/73544

EDIT: Über falschen Thread gestolpert.

Fuchs

Hallo Fuchs, nein leider ist meine Frage nicht beantwortet da das eine Frage von 2015 war, da hatte ich auch schon mal dieses Problem der Tarifwechselgebühr ☹️

Was mich wundert, mein Mann hat ebenso 1 Tag vor mir vom Tarif 500 MB in Tarif 1 GB gewechselt .Ihm wurde keine Tarifwechselgebühr in Rechnung gestellt

BineTu schrieb:

Hallo Fuchs, nein leider ist meine Frage nicht beantwortet da das eine Frage von 2015 war, da hatte ich auch schon mal dieses Problem der Tarifwechselgebühr

Du hast Recht, entschuldige bitte. bleibe aber trotzdem bitte mit Deinem (neuen) Anliegen in Deinem anderen Thread: https://hilfe.o2online.de/message/1039830-warum-tarifwechselgebühr-bei-mir-berechnet-bei-meinem-ehemann-nicht und beantworte dort die Fragen, die da gleich stelle.

Damit Dein Anliegen nun nicht doppelt im Forum steht, habe ich diesen Teil der Diskussion von dem anderen Thread abgetrennt und schließe ich ihn hier.