Abbuchungen mit fremder Kundennummer

Warum hast du nicht gleich eine Kopie der Vertragsunterlagen abgefordert?

Weil die Dame am Telefon meinte, dass sie mir nicht helfen kann und es halt so wäre. Ich war auch ehrlich gesagt ein wenig überfordert, weil ich total erstaunt darüber war, dass es scheinbar noch ein Kundenkonto von mir gibt. Hätte ich aber tatsächlich anfragen sollen...
Habe in dem Moment irgendwie nicht an sowas gedacht. Jetzt warte ich mal, ob sich hier etwas ergibt...wenn nicht muss ich wohl oder übel noch mal anrufen.

Du hast aber nicht etwa ein Handy gekauft? Der Handyvertrag würde eine eigene Nummer haben.

Nein habe ich nicht.
Das Handy von 2012 war ein Samsung Alpha. Danach habe ich mir mal ein Galaxy 3 geholt, meinen Vertrag aber übernommen und mein letztes Handy habe ich bar gekauft, d.h. auch den Vertrag einfach wieder verlängern lassen.

Zu dem Samsung Alpha bzw. zu dem Vertrag habe ich eine zweite Simkarte KOSTENLOS bekommen, diese habe ich aber nie genutzt und ich weiß mittlerweile auch gar nicht, wo diese ist. Ich weiß aber, dass ich Sie nie jemandem gegeben habe o.ä.

Ich bin jetzt auch ziemlich misstrauisch, weil ich mal einen Vorfall mit O2 hatte, wo mich ein Mitarbeiter anrief und mir etwas kostenpflichtiges aufgedreht hat, obwohl er versichert hatte, dass es kostenlos wäre. Als ich mich dann deshalb beschwerte, wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Zustimmung gegeben hätte. Das stimmt zwar, aber eigentlich gehe ich davon aus, dass ich der Aussage eines O2-Mitarbeiters vertrauen kann, wenn er mir versichert, dass etwas kostenlos ist...

Ich möchte nur ausschließen, dass es nicht wieder so etwas ist.