613xx - Totaler Netzausfall seit Tagen!

Seit Montag, 3.9. habe ich im PLZ 613** überhaupt keinen Netzempfang. Von der Hotline heißt es, dass Problem wäre seit  5.9.gelöst. Was ist da los?

 

Es geht kein Telefon/SMS/Internet. Es ist total ärgerlich,da ich das Telefon auch geschäftlich nutze. 

 

EDIT: Teilpostleitzahl im Betreff ergänzt