58089 - Homebereich und Internet nicht erreichbar

Hallo,

 

seit einigen Tagen habe ich massive Probleme mit meiner Homezone. Bin weder zu Hause, noch im Homezonebereich per Telefon zu erreichen. Ich selber kann auch nicht anrufen. Erst tut sich gar nichts und dann wird einfach der Anruf rausgeschmissen. Interet fluktuiert ständig. Jetz da, dann wieder nein, dann wieder da, dann wieder nein. Nachdem ich bei der Kundenbetreuung angerufen haben (über ein Telefon einer Bekannten, weil meines ja nicht funktioniert), wurde mir gesagt "Wir haben momentan Probleme. Wie lange es dauert können wir Ihnen nicht sagen" Auf meine Aussage, dass ich weder telefonisch zu erreichen, noch selber telefonieren kann, wurde mir dann geraten, mir eine Prepaidkarte eines anderen Anbieters zu besorgen. O2 würde dann die Aufladkosten bezahlen!!! Ich finde das alles nur ein Witz. Seit 1999 habe ich 02 als Telefonanbiete (damals noch Viag Interkom!), aber sowas ist mir bisher noch nicht passiert. Da bauen die die Netze immer weiter aus und dann hat man mehr Probleme als vorher. Ich finde es nur sehr komisch, dass eine Freundin mit dem gleichen Homezonebereich und sitzend im Nebenhaus, diese Probleme nicht hat!!! Wie kann das denn sein????? Habe gerade noch für kurzem einen o2go-Vertrag für mein Tablet abgeschlossen. Funzt natürlich auch nicht. Wenn ich das gewusst hätte ....