2x portieren, einmal kündigen, wie am besten zeitgleich?

Forum|Forum|8 years ago
August 7, 2017
1 Antwort
64 Aufrufe

Ondas[tm]
Besucher:in

Hallo,

ich habe eine Frage zur Portierung einer Nummer und Inhaberwechsel eines Vertrags:

1. Mein Arbeitgeber wird mir ein Diensttelefon zur Verfügung stellen. Daher würde ich gerne meine aktuelle Nummer vorzeitigt portieren. Wie das geht, ist ja eigentlich gut beschrieben.

2. Meine Frau will dann meinen Vertrag übernehmen. Die Unterlagen zum Inhaberwechsel habe ich gefunden, sollte auch kein Problem sein.

3. Meine Frau ihre alte O2-Nummer auf meinen alten Vertrag portieren und ihren Vertrag (ohne Laufzeit) kündigen. Daher braucht sie dann keine Ersatznummer.

Wie macht man das am besten, dass das ohne Reibungsverluste funktioniert? Insbesondere die Tatsache, dass das zeitgleich klappen muss, erscheint mir eine Herausforderung zu sein.

Grüße,

Ralf

o2_Jessica
Team
Forum|Forum|8 years ago
August 17, 2017

Hi Ondas,

bei so vielen unterschiedlichen Vorgängen sollte man das schon Schritt für Schritt machen.

Es kann immer mal ein Auftrag länger dauern als der andere, oder schneller durchgehen, und plötzlich ist der Inhaberwechsel durch, weshalb dann die Portierung fehlschlägt etc.

Mach am besten zuerst die Portierung, danach den Vertragsinhaberwechsel, und danach dann die weitere Portierung.

Alles andere kann sonst wirklich zu Chaos führen.

Sollen wir Deine Rufnummer nun zur vorzeitigen Portierung freischalten?

Liebe Grüße,

Jessica

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