[26789, 26835] kein Netz

Hallo... ich bin seit ca. 4 Wochen Kunde mit Tarif Blue All in M

Leider kann ich nur aus dem heimischen Netz surfen. Bin ich unterwegs, verfüge ich über E.... und kann nicht spontan ins Internet. Ich bekomme immer nur den Verweis, kein Netz verfügbar.....

Ich bin ziemlich ratlos..... was kann ich tun? Hat jemand ähnliche Erfahrubgen gemacht?

Bisher war ich bei der Telekom und dort funktionierte das einwandfrei.....

Außerhalb der Reichweite meines Heimnetzes sehe ich nur den drehenden Kreisel....

Postleitzahl 26789, Postleitzahl 26835 sind die Hauptaufenthaltsorte. 

Hallo,

so wie ich das Sehe gibt es im dem Gebiet laut O2 Netzabdeckung weder UMTS noch LTE!!! Sondern nur GSM (E) Netz!! Hat Dich da voher keiner aufgeklärt? Und hast Du vor Vertrags Abschluss nicht bei O2 unter Netzabdeckung nachgeschaut?

Noch ein kleiner Nachtrag bei PLZ 26789 hast Du wohl nur mit Glück UMTS (3G) kommt wohl auf den genauen Standort an!! Was für ein Smartphone hast Du den, da gibt es auch noch erhebliche unterschiede in Sachen Empfang!!

Hallo fire76,

 

es kommt oft vor, dass die Kunden die Netzabdeckung nicht richtig prüfen bevor sie sich für einen Netzanbieter entscheiden. Da kommt immer die Böse Überraschung. Wieso kein 3G?? Wieso kein 4G?? Nur EDGE... oder GSM... Man kann es ja erst mit einer Prepaid-Karte versuchen. Und das ganz in Ruhe Testen und die Netzabdeckung prüfen. Manche Gebiete sind sehr gut versorgt. Andere Ecken leider nicht so. Aber da muss man sich selber einen Bild machen. Und dann überlegen ob man einen Vertrag abschließt oder nicht... 

 

MFG

 

EinfachMann

 

EinfachMann schrieb:
Hallo fire76,

 

es kommt oft vor, dass die Kunden die Netzabdeckung nicht richtig prüfen bevor sie sich für einen Netzanbieter entscheiden. Da kommt immer die Böse Überraschung. Wieso kein 3G?? Wieso kein 4G?? Nur EDGE... oder GSM... Man kann es ja erst mit einer Prepaid-Karte versuchen. Und das ganz in Ruhe Testen und die Netzabdeckung prüfen. Manche Gebiete sind sehr gut versorgt. Andere Ecken leider nicht so. Aber da muss man sich selber einen Bild machen. Und dann überlegen ob man einen Vertrag abschließt oder nicht... 

 

MFG

 

EinfachMann

Genau so ist es. Dafür gibt es ja die Netzabdeckungskarte und den Live Check, und wenn man diesen Instrumenten nicht traut (obwohl sie m.E. meist recht zuverlässig sind), ist die Idee gut, es vorher selbst auszuprobieren.

danke für die Antwort.  Bei Nachfrage im O2-Shop wurde mir auch nicht geholfen. Absolut keine Aufklärung, leider. Nur Ratlosigkeit.

Ich nutze das IPhone 5s.

 

 

 

 

Hallo FlashMirror,

 

welche Einstellungen hast du zur Datenverbindung in deinem Gerät eingestellt?

 

Lieben Gruß,

 

Chantal

Hallo Chantal, ich weiß nicht genau, welche Option Du meinst.

Unter Einstellungen, ist klar..... aber dann?

Einstellungen – Mobiles Netz und dann ob die ersten beiden bei dir grün sind.

 

 

Weitere Einstellungen zu deinem IPhone findest du hier.

 

 

Unter Umständen sind die Folgenden für dich interessant

 

Einstellungen – Aktualisieren der Sofware

 

 

Wenn du ein Reset vornehmen möchtest:

 

Internet – So werden Daten in ICloud gespeichert

 

Einstellungen – Auf Werkzustand zurücksetzen

 

 

Lieben Gruß,

 

Chantal