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1GB Speed Option verloren gegangen.

  • April 1, 2019
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo, ich habe ende Januar meinen Mobilfunktarif verlängert, bekommen habe ich den Free S Boost Plus mit 10GB (6GB + 1GB+1GB+2GB) Im Februar war ich Geschäftlich viel unterwegs also buchte ich mir telefonisch die 10GB Speedoption dazu, schon kurz nach der Buchung erhielt ich eine SMS das die 1GB Speedoption von meinem Tarif gekündigt wurde.
Jetzt nachdem die 10GB Speedoption abgelaufen ist, bleiben mir nur noch 9GB in meinem Tarif. Wie komme ich an den verloren gegangenen 1GB?

Lösung von o2_Annika

Hallo @PeeEl

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Wie ich in deinem Datensatz sehe, wurde die Speed Option 1 GB gestern wieder aktiviert. Insgesamt sind in deinem Tarif wieder 10 GB enthalten.

Viele Grüße

Annika
    P

    1 Antwort

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 4, 2019
    Hallo @PeeEl

    bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

    Wie ich in deinem Datensatz sehe, wurde die Speed Option 1 GB gestern wieder aktiviert. Insgesamt sind in deinem Tarif wieder 10 GB enthalten.

    Viele Grüße

    Annika
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