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Gelöst

100€ wechselbonus wird nicht gutgeschrieben

  • March 10, 2023
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo, ich habe am 08.12.2022 einen Vertrag abgeschlossen und meine Rufnummer vom alten Anbieter erfolgreich mitgenommen, jedoch ist keine vermerkung über den Wechselbonus zu sehen. 
meine Kundennummer xxxx910

 

11.03.23 12:30 o2_Jennifer: Kundennummer anonymisiert

Lösung von o2_Jennifer

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @ela_0658 ,

toll, dass du zu uns gekommen bist. 💙 Gerne schauen wir gemeinsam, warum du bisher noch noch keine Bestätigung erhalten hast.

Wurde dir der Wechselbonus auf unserer Willkommensmail bestätigt? 😊

Viele Grüße

Jennifer

2 Antworten

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • March 11, 2023

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @ela_0658 ,

toll, dass du zu uns gekommen bist. 💙 Gerne schauen wir gemeinsam, warum du bisher noch noch keine Bestätigung erhalten hast.

Wurde dir der Wechselbonus auf unserer Willkommensmail bestätigt? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 11, 2023

    Hallo @ela_0658,

    Wurde dir der Wechselbonus auf unserer Willkommensmail bestätigt? 😊

    So sieht das aus:

    LG

    -
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