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Warum O2
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Gelöst

10 Jahre Kunde und keine Veränderung

  • March 19, 2012
  • 7 Antworten
  • 265 Aufrufe

Melalinski
Besucher:in
Hallo, ich bin seit ca. 10 jahren o2 kunde und habe während der ganzen zeit weder meinen tarif geändert geschweige denn ein neues handy angeboten bekommen. warum werden mir keine angebote unterbreitet? ich hätte gerne einen günstigeren tarif und ein zeitgemäßeres handy. liebe grüße

Lösung von andante

Dann hättest du mal anrufen und nachfragen können! Aber jetzt kannst du das machen und schauen, welchen Tarif man dir anbietet und was du als Bonus eventuell noch bekommen kannst. Mit Handy wird wohl nichts mehr möglich sein.

 

Vertragsverlängerungshotline: 0800-5522211 und 0176-88855333

Kurzwahl 14 777 über o2-Handy

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7 Antworten

bielo
Legende
  • March 19, 2012
Hast du O2 erlaubt, mit dir in Verbindung zu treten? Viele haben diese Option nämlich gestrichen.

 

Unabhängig davon, was hast du für einen Tarif und was möchtest du für einen, bzw. was sollte er enthalten?

Vergünstigte Handys gibt es bei O2 nicht mehr wirklich.


andante
Legende
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  • Legende
  • March 19, 2012
Du hast also tatsächlich noch deinen Vertrag verlängert?? Anfangs bekam man die Angebote noch per Post. Die hat jeder bekommen, es sei denn - wie bielo schon fragte - du hast widersprochen. Dann bist du aber auch selbst schuld!


stefanniehaus
Legende
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Ich habe eigentlich noch nie Angebote per Post bekommen.

Warum auch, wenn sich der Vertrag automatisch verlängert?

 

Wenn einem die Konditionen nicht mehr passen, wird man doch im Normalfall eh selbst aktiv...


andante
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  • Legende
  • March 19, 2012
Früher hat man sich entweder ein neues Handy oder ein Gesprächsguthaben aussuchen können. War für mich schon immer interessant und ich wollte doch sowieso nicht wechseln. Solche Geschenke nimmt man doch mit, oder nicht? 😉


Melalinski
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2012
Ich habe nie postalisch Angebote zugeschickt bekommen und der Vertrag verlängerte sich immer automatisch. Ich hatte dann auch nicht mehr im Blick, wann der Vertrag endet etc.

Aber ich habe mich dann irgendwann gefragt, warum ich kein Handy bekomme. Bekannte haben ein neues bekommen, wenn sie ihren Vertrag verlängert haben oder eben eine Gutschrift statt des Handy.

Habe ich eine Chance auf ein neues Handy?

Ich habe öfter SMS von o2 bekommen, aber nie ein Angebot zur Tarifänderung, zumal ich einen ziemlich schechten Tarif habe.

25 Euro mit 100 Frei sms und 100 Freiminuten


andante
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  • Legende
  • Lösung
  • March 19, 2012
Dann hättest du mal anrufen und nachfragen können! Aber jetzt kannst du das machen und schauen, welchen Tarif man dir anbietet und was du als Bonus eventuell noch bekommen kannst. Mit Handy wird wohl nichts mehr möglich sein.

 

Vertragsverlängerungshotline: 0800-5522211 und 0176-88855333

Kurzwahl 14 777 über o2-Handy


stefanniehaus
Legende
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Melalinski schrieb:
Ich habe nie postalisch Angebote zugeschickt bekommen und der Vertrag verlängerte sich immer automatisch. Ich hatte dann auch nicht mehr im Blick, wann der Vertrag endet etc.

Ist soweit auch nicht notwendig, da ein Vertrag nach passiver Vertragsverlängerung praktisch immer verlängerbar ist. Unabhängig von der neuen Laufzeit.

 

Melalinski schrieb:

Aber ich habe mich dann irgendwann gefragt, warum ich kein Handy bekomme. Bekannte haben ein neues bekommen, wenn sie ihren Vertrag verlängert haben oder eben eine Gutschrift statt des Handy.

 Die anderen haben dann ja auch ihren Vertrag aktiv um 2 Jahre verlängert.

 

Melalinski schrieb:Habe ich eine Chance auf ein neues Handy? 

25 Euro mit 100 Frei sms und 100 Freiminuten

 Wird dann vermutlich eine ältere Variante des Inklusiv 100 mit Handy sein.

Ein Handy direkt zum Vertrag dabei bekommen wirst du vermutlich nicht. Das geht schon länger nicht mehr. Dafür gibts dann o2 My Handy. Da zahlst du ebenso dein Handy über 24 Monate ab.

Du kannst jetzt in jeden von o2 aktiv vermarkteten Tairf (mit Ausnahme o2o) wechseln. Das wäre im Zuge einer Vertragsverlängerung auch kostenlos.