02 Überraschung

Das scheint bei o2 mittlerweile Standard geworden zu sein, die Kunden mit wertlosen Prepaid-Überraschungen im Zuge Ihrer 02-Überraschungsaktion zu überhäufen.

 

Bin selbst seit etlichen Jahren o2-Prepaid-Kunde und lade meine Karte fast immer für mindestens 30,- € auf. Entsprechend hab ich Anspruch auf Preise der "Goldkategorie". Ganz am Anfang der Aktion wars ja mal nett: hier mal 50 Frei-SMS, da mal 1 Woche Flat-Telefonie in alle Netze etc. Jetzt habe ich die letzten Male allerdings Preise bekommen, wo ich vor Freude kurz vorm ausrasten war (:ironie). Habe dann auch mal genau wie Du SMS- oder Minutenpakete gewonnen, die dann letztendlich wertlos waren, weil ich zuvor eh schon irgendwelche Flatpakete gebucht hatte!

 

Den Vogel hat die Überraschungskiste aber dann mit dem "Gewinn" der letzten Male bei mir abgeschossen: nämlich einen Gutschein für Vistaprint (eine Onlinedruckerei, die, wie ich finde, das ganze Internet schon genug mit hauseigenen Gutscheinen überhäuft) und heute ganz aktuell einen 10%-Gutschein für Mister Spex (Onlineshop für Brillen - und dabei bin ich nicht mal Brillenträger!!!  😉 ).

 

Wäre ja alles trotzdem irgendwie zu verkraften, würde es sich bei diesen angeblichen Preisen (wohlgemerkt "Goldkategorie"!!!) nicht um Standard-Gutscheine handeln, die man überall im Netz hinterhergeschmissen bekommt. Hab gerad sogar einen 15%-Gutschein des selbigen Online-Shops (Mister Spex) in einem anderen Forum entdeckt. Und das völlig kostenlos und unverbindlich, ohne dass ich meine 02-Karte für 30,-€ aufladen muss. Vielleicht sollte ich mich jetzt als Chef-Einkäufer bei O2 bewerben!!?? 😀

 

Also liebes 02-Team: wäre nett wenn Ihr Euch mal etwas Ausgefalleneres einfallen lassen würdet. Nur weil wir Prepaid-Kunden sind, heisst es nicht, dass wir anspruchsloser sind!  😉  

Meiner Meinung nach gehören diese Überraschungen abgeschafft.

bielo schrieb:
Meiner Meinung nach gehören diese Überraschungen abgeschafft.

Dem schliesse ich mich an. Dann hört das Gezeter um die Gewinne auf.

Jeder weiß mitlerweile das nur das Bezahlen wichtig ist .Gewinne sind schrott ,köderrei und Bekommen habe ich schon drei Gutscheine nicht .Komisch mit dem aufladen und der richtige betrag den man vertelefoniert das klappt immer nur servic nicht haubsache du bezahlst

Wenn man Gewinne nicht bekommt, dann hilft die Hotline weiter. Ansonsten hast du natürlich recht, diese Gewinne sollen Kunden anziehen. Was auch sonst. O2 ist ja kein Sozialamt, sondern ein Unternehmen, was Gewinne benötigt.

[img]http://www.smileygarden.de/smilie/Party/5.gif[/img]

Ich bin verwirrt, wie ich war ein gutschein für vista-Kartenvergeben.
Das Problem ist, dass ich nicht bekommen einen Code oderweiß, wie sie schicken mir die Visitenkarte.
Ich brauche Hilfe

Ich zitiere mich mal selbst:

 

bielo schrieb:
Wenn man Gewinne nicht bekommt, dann hilft die Hotline weiter. 

[img]http://www.smileygarden.de/smilie/Party/5.gif[/img]

Also Hotline anrufen. Prepaidkunden-Hotline: 0800-1090200 und 0176-88855383

ich habe mein handy auch aufgeladen... und warte bis heute das ich endlich mein geschenk einlösen kann....

100 frei Sms in alle Netzt... wisst ihr wo man sich da am besten beschwären könnt????