Zugangsdaten für Internettelefonie

Am Montag, dem 06.05.2019 wurde mein VDSL-Anschluss von o2 geschaltet. Da ich am Abend des Tages immer noch nicht auf meine Daten, insbesondere diejenigen, die erforderlich sind, um meinen Router für die Internettelefonie freizuschalten, in meinem Kundenportal zugreifen konnte und mir diese auch nicht anderweitig zur Verfügung gestellt wurden, rief ich die Hotline an. Nach über 20 Minuten(!) erhielt ich dann die Auskunft, dass das Portal innerhalb von 48 Stunden aktiv sein würde. Auch auf meinen Hinweis, dass o2 gegen den bestehenden Vertrag und gegen gesetzliche Regelungen verstößt, wenn man mir nicht sofort die Zugangsdaten für die Internettelefonie zur Verfügung stellt, erhielt ich nur die Antwort, dass ich 48 Stunden warten müsse, anders als über das Portal sei keine Übermittlung der Daten möglich. Nun ist mittlerweile Freitag und in meinem Kundenportal werde ich immer noch mit dem Hinweis "begrüßt", dass die Schaltung meines Anschlusses "in Arbeit" ist. Das Feld "meine Daten" ist nach wie vor ausgegraut.
Dabei steht (in Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben!) in der o2-DSL-Leistungsbeschreibung klar und deutlich in Nr. 3.1 Folgendes:
"Der Kunde kann die Bereitstellung des zur Nutzung des Festnetzanschlusses notwendigen Routers optional beim Anbieter beauftragen (siehe Ziffer 10.4) oder nach Maßgabe der Ziffer 3.2 eigene Endgeräte verwenden. Notwendige Zugangsdaten und Informationen für den Anschluss eines Routers erhält der Kunde bei Vertragsschluss."
Wann bekomme ich nun endlich meine Zugangsdaten??????????????????????????
Ich spiele mit dem Gedanken, den Vertrag fristlos zu kündigen. Da ich selbst Jurist bin, weiß ich, dass ich dazu berechtigt wäre.