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Zugangs-PIN funktioniert nicht

  • March 10, 2018
  • 3 Antworten
  • 148 Aufrufe
strugalsky
Besucher:in
Halo, ich wollte mein o2Box 6431 zurucksetzen, weil ich habe viel Probleme mit (z.B. hoch Ping, vielmals reconnecting) - jetzt mein Zugangs-PIN funktioniert nicht, Router sagt nur "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden, bitte wenden Sie sich an Ihre o2 Kundenbetreuung".

Was soll ich jetzt machen?

MfG, Rafal

Lösung von o2_Lars

Hallo @strugalsky,

wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit unserer Störungshotline aufgenommen und der Versand eines neuen Routers wurde veranlasst.

Gruß,

Lars

    3 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 11, 2018
    Hallo @strugalsky,

    den Reset hattest Du auch über den Reset Button am Gerät durchgeführt und diesen dabei mindestens 20 - 30 Sekunden gedrückt gehalten? Probiere das am besten noch einmal erneut aus und führe dan ndie Ersteinrichtung des Routers erneut durch.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    strugalsky
    Besucher:in
    • strugalsky
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2018
    Ich habe das alles schon gemacht, und der Zugangs-PIN funktioniert nicht.



    1 Attachments
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 13, 2018
    Hallo @strugalsky,

    wie ich sehe, hattest Du dazu inzwischen auch Kontakt mit unserer Störungshotline aufgenommen und der Versand eines neuen Routers wurde veranlasst.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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