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Warum O2
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Gelöst

Wo kann ich einen ISDN und anschliessend weitere Rufnummern beantragen . Habe kein Menü wo ich das wählen kann .

  • April 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 214 Aufrufe

Kade41
Einsteiger:in
Erste Frage : kostet die Rufnummern Mitnahme zu O2 von der Telekom was ,
Wenn Ja : Wieviel ( pro Nummer ?)
Neue Nummern von O2 : bis zu 10 ist so richtig ? Kostenlos ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Kade41,
hm... ein nachträglicher Import von Rufnummern? Das wird von uns so nicht wirklich angeboten... direkt bei der Bestellung hattest Du das nicht mit angegeben?
Das dürfte sich dann in der Tat eher als... schwierig heraus stellen, um es einmal sehr vorsichtig zu sagen... 😟
Gruß,
Lars

6 Antworten

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  • Legende
  • April 26, 2019
Für die eingehende Rufnummernportierung berechnet o2 nichts. Was die Telekom für die ausgehende Rufnummern Portierung berechnet, musst du dort fragen.

Die O2 DSL Tarife beinhalten standardmäßig nur eine Rufnummer. Gegen einen monatlichen Aufpreis von 2,99 EUR (Tarifoption "ISDN Komfort") kannst du 3 bis 10 Rufnummern bekommen. Wenn du also beim alten Anbieter schon 10 Rufnummern hast, kannst du alle Rufnummern zu O2 mitnehmen, musst aber 2,99 EUR im Monat mehr dafür bezahlen.
Hast du weniger als 3 Rufnummern beim alten Anbieter und bestellst bei o2 mit der genannten Tarifoption, so bekommst du automatisch neue Rufnummern zugewiesen, so dass du 3 Rufnummern hast.
Bestellst du ohne die genannte Tarifoption, so bekommst du nur eine einzige Rufnummer und kannst auch nur ein Gespräch gleichzeitig führen.

Droggelbecher
Legende
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Erste Frage : kostet die Rufnummern Mitnahme zu O2 von der Telekom was ,
Wenn Ja : Wieviel ( pro Nummer ?)
Neue Nummern von O2 : bis zu 10 ist so richtig ? Kostenlos ?

Und echtes ISDN kann o2 nicht mehr, ein Router kann ISDN erzeugen, aber das unterstützt z.B. keine Daten, falls das relevant wäre. Echtes ISDN wird aber eh überall in den nächsten 5 Jahren gekündigt.

o2_Lars
  • Moderator
  • April 27, 2019
Hallo @Kade41,
wenn Du über unser Online-Portal am PC bestellst, wird Dir dort bei einem Klick auf den jeweiligen DSL Tarif gleich auf der ersten Seite rechts der Punkt "ISDN Komfort" angeboten, vorausgewählt ist "Analog-Anschluss". Wenn also mehr als eine Rufnummer und zwei parallele Gespräche gewünscht sind, dann hier einfach einen Klick bei ISDN Komfort setzen :-)
Gruß,
Lars

Kade41
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 28, 2019
Hallo @Kade41,
wenn Du über unser Online-Portal am PC bestellst, wird Dir dort bei einem Klick auf den jeweiligen DSL Tarif gleich auf der ersten Seite rechts der Punkt "ISDN Komfort" angeboten, vorausgewählt ist "Analog-Anschluss". Wenn also mehr als eine Rufnummer und zwei parallele Gespräche gewünscht sind, dann hier einfach einen Klick bei ISDN Komfort setzen :-)
Gruß,
Lars

Habe den Tarif ja schon laufen. Würde gerne Nachträglich bestellen . Finde aber eben kein Menüpunkt um diesen im Portal zu aktivieren.Hatte ja auch mit der telefonischen Hotline vor beginnen des Vertrages telefoniert. Da wurde mir aber was von 1,99 gesagt und eben das ich es Später im Portal / App aktivieren kann.

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  • Legende
  • April 28, 2019
Du hättest die Option gleich zusammen mit dem DSL-Vertrag beauftragen müssen. Nachträgliche Bestellung ist über die Hotline möglich, aber wahrscheinlich wird dir dann die Gebühr für "Rufnummernwechsel" berechnet. Laut Preisliste sind das einmalig 49,99 EUR.
Aber vielleicht lässt sich da aus Kulanz was machen. Viel Erfolg.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 30, 2019
Hallo @Kade41,
hm... ein nachträglicher Import von Rufnummern? Das wird von uns so nicht wirklich angeboten... direkt bei der Bestellung hattest Du das nicht mit angegeben?
Das dürfte sich dann in der Tat eher als... schwierig heraus stellen, um es einmal sehr vorsichtig zu sagen... 😟
Gruß,
Lars