Warum finde ich meine Diskussion vom 02.05.2018 nicht mehr? Login nach Renovierung der Community mit alter Kennung nicht möglich!

Mein DSL-Anschluss sollte zum 24.07.2018 auf xl mit 100 MBit umgestellt werden!
letzte Termin Zusage 26.07., 10.08., Jetzt voraussichtlich 13.08.2018

Mein Auftrag ist vom 02.Mai.2018
04.Mai. Nachtrag zusätzliche MSNˋs


Technologiewechsel, DSL -> ADSL Anfang Juni (von den Magentix)

Zusagen Wechsel auf DSL-L mit 50 MBit zu Ende Juni von O2 ... Folge 6 Tage kein DSL

Zusage Wechsel auf DSL mit 100 MBit zum 24.07.2018

24.07.2018 SMS von +49 176 0001050:
Guten Tag Herr Bxxxxxxx, um Ihnen die bestmögliche Bandbreite für Ihren neuer Tarif
o2 DSL All-in XL zur Verfügung zu stellen, muss der Tarif nach der Freischaltung noch
konfiguriert werden. Dies kann bis zu 1 Woche dauern, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Ihr o2 Team

... diverse Telefonate mit der Kunden Hotline ...

Zusage dann Umstellung zu 10.08.2018 von o2

10.08.2018 SMS von +49 176 0001050:
Guten Tag Herr Bxxxxxxx, Ihre Auftragsbearbeitung verzögert sich.
Sie erhalten kurzfristig weitere Informationen.
Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Ihr o2 Team

14,5 Wochen um einen bestehenden DSL-Anschluss von 16 MBit auf 100 MBit um zu stellen?

... 14,5 Wochen für 50 % Erfolg!
Der Anschluss läuft bis jetzt immer noch mit maximal 49,5 MBit

Letzt Auskunft von der o2-Hotline:
Bis zum 13.08.2018 sollten die magentix einen Termin zur Umstellung bekannt geben.
Falls bis dahin nix passiert wollen Sie nachhaken!

Ich bin echt gespannt wie es weitergeht!

Bitte nicht meckern wegen Doppel-Posting aber ich habe diverse Versuche unternommen mich mit meiner ursprünglichen Kennung einzuloggen die war jedoch nach Umstellung der Community nicht mehr möglich!
Auch im O2-Shop könnte man nicht helfen.
Die Hot-Line wollte hierzu auch noch ein Störungsticket aufmachen.. aber das wollte ich nicht.. damit ich wohl möglich nicht noch hiermit andere Aufträge blockiere.
Hoffe ja noch auf die zusätzlichen MSN‘s wenn der Anschluss dann mal auf 100 MBit läuft!

Mit freundlichen Grüßen
A. Bxxxxxxx