Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlaengerung um 24 Monate, obwohl vom Vertragsinhaber keine Aenderung vorgenommen wurde

  • January 19, 2013
  • 1 Antwort
  • 35 Aufrufe
kprinzipal
Besucher:in
Hallo, habe heut nach jahren mal meine Vertragsdaten kontrolliert, ob alle Angaben noch OK sind. Dabei stiess ich auf meine Vertragslaufzeit, die am 11.06.2014 ( ???? ) ablaeuft. Das kann ich ja nun gar nicht verstehen, da ich keine Aenderungen vorgenommen habe. Also duerfte sich mein Vertrag doch max. um 1 Jahr verlaengern, ode??? Wenn nicht sogar nur um einen Monat,wenn der Vertrag vor 2010 abgeschlossen wurde, meine ich gelesen zu haben.
Wer hat sich denn da unbefugt an meinem Vertrag zu schaffen gemacht ?!!?
      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      1 Antwort

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • January 19, 2013
      Wer was mit deinem Vertrag gemacht hat können wir dir hier nicht sagen. Sofern du nicht selber aktiv um 2 Jahre verlängert hast ist es richtig, dass der Vertrag um höchstens 12 Monate automatisch verlängert, bzw. sofern du keine Mindestvertragslaufzeit hattest um jeweils 1 Monat. Ob vor, in oder nach 2010 spielt hier keine Rolle. Frage am besten erstmal bei der Kundenbetreuung nach, wann der Vertrag verlängert wurde und wie es zu dem neuen Datum gekommen ist.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica