VDSL Freischaltung

Hallo zusammen,

 

ich bin umgezogen und habe noch ein paar Tage vor dem Umzug, genau am 7. 1. 2013, einen Auftrag für o2 DSL M mit der Option Speed für meine neue Wohnung erteilt. Damals wurde mir gesagt, die Freischaltung dauert voraussichtlich 2-4 Wochen, was ich auch OK fand. Nun bekam ich gestern einen Brief, in dem steht, dass die Freischaltung voraussichtlich erst Mitte März erfolgen kann. Das ist natürlich schon sehr lange, zudem ich das Internet auch beruflich bräuchte. Kann mir jemand hier im Forum zu meinen Fragen helfen??

 

Warum dauert das nun so lange?

Ab wann beginnt o2 Gebühren abzubuchen? Ich hoffe, erst wenn Internet und Telefon auch laufen!!

Warum ist bei o2 beim telefonischen Kundenservice absolut niemand zu erreichen?

Gibt es eine Möglichkeit, die Freischaltung zu beschleunigen?

 

Bin für jede Antwort dankbar, vor allem wenn sie mir weiterhilft.

Grüße