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Unerlaubte Rechnungstellung und Kontoabbuchung 6 Monate nach Kündigung

  • May 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 147 Aufrufe
HermanK
Besucher:in
Ich erhalte Rechnungen von o2, obwohl ich bereits zum 3.10.2018 deaktiviert wurde. Da ich nicht mehr Kunde bin, kann ich diese Rechnungen nicht in meinem o2 einsehen. Meine Rufnummermitnahmegebühr wurde letztes Jahr entrichtet. Folgende 2 Abbuchungen wurden von meinem Konto getätigt.
Telefonica Germany GmbH + Co. OHG Kd-Nr.:6053186460,­Rg-Nr.:1143472017/6, Mehr Infos unter:Ihre Mobilfunkrechnung.
03.05.2019 | Wertstellung 07.05.2019 | FOLGELASTSCHRIFT
-20,32 EUR-20,32 EUR
Telefonica Germany GmbH + Co. OHG
Kd-Nr.:6053186460,­Rg-Nr.:1111366041/6,­Mehr Infos unter:Ihre Mobilfunkrechnung.
04.04.2019 | FOLGELASTSCHRIFT
-1,07 EUR

Mit Bitte um schnellstmögliche Aufklärung
Hermann Kalteis Kd-Nr.:6053186460

Lösung von o2_Solveig

Hallo @HermanK ,

es handelt sich hier um einen DSL-Vertrag.

Aktiv ist er seit dem 28.02.2017 und wurde nicht gekündigt.

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 9, 2019
    Hallo @HermanK ,

    es handelt sich hier um einen DSL-Vertrag.

    Aktiv ist er seit dem 28.02.2017 und wurde nicht gekündigt.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Muckilein79
    Stammgast
    @HermanK
    Hast du evtl. auch Briefe von o2 bekommen wo von einer Migration gesprochen wird?
    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • May 9, 2019
    Bitte lesen:

    All deine Fragen zur System- und Vertragsoptimierung beantworten wir dir in diesem Beitrag
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