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Umstieg auf O2 Box 6431 -> Geschwindigkeit langsamer

  • November 9, 2015
  • 6 Antworten
  • 300 Aufrufe
diabolica
Besucher:in
Hallo,

nachdem meine alte Alice Box (4421) plötzlich den Geist aufgab, wurde mir eine neue o2 Box (6431) zugeschickt.

Diese funktioniert auch, aber meine Geschwindigkeit hat sich seitdem auf 2,6-2,7 Mbit/s verringert.

PS: Habe als Tarif Alice S (16000)

MfG,

Michael

      6 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • November 10, 2015
      Moin,

      Zugang per LAN oder WLAN ? Wie hoch war denn deine Geschwindigkeit vorher ?

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        diabolica
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        • diabolica
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        • Besucher:in
        • November 10, 2015
        Hi!

        Per LAN.

        Geschwindigkeit war vorher bei ca. 10-11 Mbit/s.

        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • November 10, 2015
        Moin,

        das ist uncool. Da würde ich mal den Router stromlos machen, 30 Sekunden warten, wieder starten und schauen, ob eine neusynchronisation Abhilfe geschaffen hat, wenn nicht, dann mal unter 0800-5251378 ein Ticket eröffnen.

        Treiber alle aktuell ? Kabel auch gewechselt ?

        Greetz :-)

        Een schiet mutt ikk
          diabolica
          Besucher:in
          • diabolica
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          • Besucher:in
          • November 10, 2015
          Hat leider nichts gebracht.Treiber sind alle aktuell und Kabel habe ich gewechselt.

          Wie kann ich denn ein Ticket eröffnen? Finde da unter "Mein o2" keine Möglichkeit.

          Jogi
          Legende
          • Jogi
          • November 10, 2015
          Moin,

          wie geschrieben telefonisch 0800-5251378.

          Greetz :-)

          Een schiet mutt ikk
            o2_StefanX
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            • o2_StefanXTeam
            • Team
            • November 10, 2015
            Laut Port liegen inzwischen wieder 12 Mbit/s an.

            Gruß

            Stefan

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