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Telefoniezugangsdaten

  • March 19, 2019
  • 15 Antworten
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D
Besucher:in
Guten Abend... Vielleicht kam die Frage schon, aber ich habe erlich gesagt keine lust zu suchen nach einer Woche versuchen das DSL und Telefonie funktioniert. Jetzt läuft endlich schon mal DSL, aber nur wenn ich das Kabel am Laptop habe. Ich möchte gerne die Telefonie einrichten, aber wenn ich mich jedesmal anmelde, komme ich direkt immer auf diesen Chat. kann mir bitte bitte jemand helfen??? Hier steht Tarif-Optionen und dann Vertrag verwalten... entweder bin ich so blöd, aber ich finde es nicht....

Lösung von o2_Andrea

Hallo @DanielaPauels ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Wie ich sehe hast du gestern bereits mit der Hotline oder dem Chat gesprochen. Konnte dein Anliegen dort geklärt werden oder benötigst du immer noch Hilfe?

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Viele Grüße,
Andrea

    15 Antworten

    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    welcher Router wird genau eingesetzt? Normalerweise konfiguriert sich vernünftige aktuelle Hardware nach Eingabe der der O2 DSL Zugangsdaten selber.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    Welche Speedport Typ B? Bitte deine Probleme hier posten. Danke.
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    D
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    Speedboard w 724 v Typ b... er zeigt mir immer an das ein Fehler beim prüfen der Rufnummer aufgetreten ist. Ich soll die Eingabe überprüfen.
    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    Ist das ganze ein Neuvertrag oder Anbieterwechsel? Deine Zugangsdaten für die Telefonie findest Du hier im Kundencenter.

    tips zum Einrichten der Telefonie bei einer Speedport hier.

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    D
    Besucher:in
    Sorry ... wie komme ich da hin?? Jedesmal wenn ich auf mein o2 gehe komme ich in die community
    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    Wenn Du oben rechts auf Mein O2 klickst?? Und nochmals. Neuanschluss oder Anbieterwechsel?
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    D
    Besucher:in
    Sorry neuanschluss... waren bis vor einem Monat bei der telekom und sind seid letzten Dienstag bei o2
    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    Versuche es bitte mit einen anderen Browser auf dem PC oder installiere Dir auf deinem Handy die O2 App. Darüber kommst Du auch an deine kompletten Zugangsdaten zum Einrichten von Fremdroutern.
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    D
    Besucher:in
    Ich probier es mal aus....
    D
    Besucher:in
    Er macht es nicht... geht immer wieder auf die community nachdem ich mich angemeldet habe...
    Sächsin
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    • March 19, 2019
    Du hast dich bereits für "mein o2" mit deiner Festnetznummer registriert?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Joe Doe
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    • March 19, 2019
    Wie bist Du zu dem Vertrag gekommen? O2 Shop, Onliner oder Vermittler (Vergleichsportale) Normalerweise erstellst Du per E-Mail Link oder per bekannter Festnetznummer dein O2 Benutzeraccount. Forum Account ist jetzt einen andere Sache.
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    D
    Besucher:in
    Ein Vermittler...er erkannte da meine Nummer auch schon nicht also habe ich mich erst einmal nur mit Namen angemeldet und meiner Mail adresse
    D
    Besucher:in
    Ich bin jetzt gerade auf die letzte Mail von o2 gegangen, wo ich meine Mail bestätigen sollte aber selbst da schickt der mich zur community
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 21, 2019
    Hallo @DanielaPauels ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Wie ich sehe hast du gestern bereits mit der Hotline oder dem Chat gesprochen. Konnte dein Anliegen dort geklärt werden oder benötigst du immer noch Hilfe?

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    Andrea
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