Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Telefondaten Fritzbox 7390

  • April 17, 2019
  • 7 Antworten
  • 191 Aufrufe
A
  • Anonymous
Ich kann meine Festnetztelefon seit Umstellung auf O2_DSL nicht mehr nutzen. Die Daten zur Einrichtung der Fritzbox kann ich nicht einsehen, da eine Anmeldung zu "Mein O2" nicht möglich ist. Es wird immer gemeldet, dass die eingegebene Rufnummer nicht bekannt ist. Einen Aktivierungslink wie in den E-Mail's angegeben habe ich nie erhalten.

Lösung von Klaus_VoIP


Soll das etwa heißen, dass der Anschluss nach 3 Tagen immer noch nicht aktiviert ist.
Dann lass Dir von der Telekom den Sinn und Zweck des "Sicheren Hafens" erklären, der in Deinem Telekom-Account bestimmt zu sehen ist.
    MariaMostrich

    7 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • April 17, 2019
    Wann war die Aktivierung deines Anschlusses bei o2?
    Warst du vorher bei der Telekom?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2019
    Die Aktivierung war am 15.04.2019 und ich war vorher bei der Telekom. Die Einrichtung des DSL-Anschluss lief schnell und nach 10 Minuten war alles erledigt.
    Ich habe nochmal alle E-Mails von O2 gecheckt da steht ständig
    code:
    "Ihren persönlichen  Registrierungslink für das Online-Kundencenter haben Sie bereits per E-Mail von uns erhalten.

    "
    Eine solche Mail ist bei mir nie angekommen.
    Falls es interessiert auf O2 bin über "Check24" gekommen, die auch alle Formalitäten übernommen hatten.

    Danke für die schnelle Reaktion
    Gruß Klaus
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2019
    Jetzt ist es mir gelungen mich bei "Mein O2" einzuloggen.
    Dort steht
    "Ihre Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses steht kurz bevor.
    In Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail / Brief erhalten haben, finden Sie alle wichtigen Details."
    Alle Funktionen sind "grau" und können nicht genutzt werden.
    Soll das etwa heißen, dass der Anschluss nach 3 Tagen immer noch nicht aktiviert ist.
    Das fände ich für die heutige Zeit etwas beschämend und lässt mich arg zweifeln, ob der Wechsel zu O2 eine gute Idee war.
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2019
    Moin Moin,
    ich bin jetzt knapp 18 Jahre bei O2 (Hansenet/Alice) und hatte 2 Störungen.
    Die 2. war ein Fehler bei der Umstellung auf "All-IP" BSA.
    Keine Ahnung was die 1. war.
    Ich würde sagen das war eine gute Idee.

    Man muss nicht nur mehr Ideen haben als andere, sondern auch die Fähigkeit besitzen, zu
    entscheiden, welche dieser Ideen gut sind.
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • April 17, 2019

    Soll das etwa heißen, dass der Anschluss nach 3 Tagen immer noch nicht aktiviert ist.
    Dann lass Dir von der Telekom den Sinn und Zweck des "Sicheren Hafens" erklären, der in Deinem Telekom-Account bestimmt zu sehen ist.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sächsin
    o2_Manga
    MariaMostrich
    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • April 17, 2019
    @Traumi04 @Klaus_VoIP meinte dies hier mit sicherer Hafen. Das Problem sollte nach ca. 5 Tagen erledigt sein.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Klaus_VoIP
    HelmiP
    A
    • Anonymous
    • April 17, 2019
    O.K.
    Dann erst mal Danke für die Antworten, ich sollte also über die Telekom wettern.
    Aber ein kleiner Hinweis von O2 wäre nicht schlecht gewesen, da die Umstellung ja generell Zeit in Anspruch nimmt. Dafür rennt das Internet wie Sau obwohl die selbe Bandbreite vorhanden ist.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica