Systemoptimierung.. noch in diesem Jahr?

Moin,

der Umzug auf die neue Datenbank soll bis Ende des ersten Halbjahres abgeschlossen sein, was aber auch voraus setzt, dass alle Systeme mitspielen und nach dem semi-optimalen Umzug von E-Plus nach o2 ist die IT zum Glück vorsichtiger geworden und die Kunden werden alle nach und nach umgestellt.

Einen genauen Termin wird dir keiner nennen können, also entweder warten, oder vorausschauend die Kündigung einreichen und wenn der Umzug noch rechtzeitig vor dem Vertragsende - 4 - 6 Wochen - stattfindet, kannst du, so gewünscht, die Kündigung zurück nehmen und den Tarif wechseln.

Greetz

Hast du mal auf deine letzte Rechnung geschaut, ob dort eine 10stellige Kundennummer nur aus Ziffern steht? Falls ja, so ist die Systemumstellung bei dir schon angeschlossen und du kannst einen Wechsel auf einen "my Home"-Tarif über die Kundenbetreuung beauftragen.
Produktwechsel über "Mein o2" sind nicht möglich, falls du darauf warten solltest, dass dort irgendetwas angezeigt wird.