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Lösung

Stornieren

  • January 28, 2018
  • 7 Antworten
  • 330 Aufrufe
EikeD
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne den Auftrag xxxxxxxxstornieren da ich doch nicht umziehe.

wie mache ich das ?

Edit o2_Jelena: Kundendaten entfernt

Lösung von Jogi

Moin,

Umzugsstorno geht über die Hotline, oder hier über einen Moderator, wobei aber ungewiss ist, wann einer vorbei schaut. Alternativ ginge auch Post (je nach noch vorhandenem Vorlauf) oder per Fax.

Greetz

    MariaMostrich

    7 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • January 29, 2018
    Moin,

    Umzugsstorno geht über die Hotline, oder hier über einen Moderator, wobei aber ungewiss ist, wann einer vorbei schaut. Alternativ ginge auch Post (je nach noch vorhandenem Vorlauf) oder per Fax.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    MariaMostrich
    M
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    • Metodieva
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    • August 5, 2019
    Hallo bitte stornieren eine Tarife
    Mit den SIM Nummer
    M
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    • Metodieva
    • Besucher:in
    • August 5, 2019



    Edit o2_Flo: Screenshot anonymisiert.
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    Bollermann
    Legende
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    Im Shop abgeschlossen?

    Edit o2_Flo: Screenshot anonymisiert.
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    be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • Metodieva
    • Besucher:in
    • August 5, 2019
    Ich war in Shop geht leider nicht weill ich onlain bestellt und muss man onlain machen danke.
    Bollermann
    Legende
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    Dann kannst du widerrufen. Zb per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de". Bitte alle Daten korrekt angeben.
    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 7, 2019
    Hey @Metodieva,

    wie @Bollermann richtig geschrieben hat, kannst du einen online oder telefonisch abgeschlossenen innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Mit der Vertragsbestätigung, die du per Mail erhalten hast, ist auch eine Widerrufsbelehrung angefügt. Dort findest du alle Infos dazu.

    Ansonsten gibt es hier mehr zum Thema Widerruf.

    Falls wir dich noch zu unseren Tarifen und Angeboten beraten können, melde dich gerne jederzeit 🙂

    Viele Grüße, Jelena
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