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Störung am Wochenende

  • April 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 164 Aufrufe
S
Besucher:in
Wie kann ich die Störungsstelle erreichen. Es is Wochenende und der Telefonanschluß meiner 73jährigen Mutter funktioniert nicht mehr. Sie ist krank und braucht Telefon im Notfall. Bei der o2 Störungsnummer kommt lediglich der Hinweis, dass dort nur zu normalen Bürozeiten Anfragen bearbeitet werden .... und das auch erst nachdem man zahreiche Computerdialoge durchlaufen hat.
Wo gibt es eine Nummer der Störungsstelle?

Lösung von blablup

Telefon 08005251378 und 08001237744

An Sonn- und Feiertagen dürfte aber sowieso nichts passieren, es sei denn deine Mutter hat einen Business-Vertrag. Dann sind es aber auch andere Hotline-Nummern.

Im Notfall empfiehlt es sich Mobilfunk zu nutzen.
Was gibt es denn für ein isoliertes Problem mit der Telefonie?

    4 Antworten

    S
    Besucher:in
    • störung345
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    • Besucher:in
    • April 20, 2019
    Im übrigen liegt der Abschluß im Vorwahlbereich 06257.
    B
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    • blablupLegende
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    • Lösung
    • April 20, 2019
    Telefon 08005251378 und 08001237744

    An Sonn- und Feiertagen dürfte aber sowieso nichts passieren, es sei denn deine Mutter hat einen Business-Vertrag. Dann sind es aber auch andere Hotline-Nummern.

    Im Notfall empfiehlt es sich Mobilfunk zu nutzen.
    Was gibt es denn für ein isoliertes Problem mit der Telefonie?
    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
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    • April 20, 2019
    @störung345 Zur Fehlereingrenzung. Geht das Internet bei deiner Mutter? Welcher Router wird eingesetzt? Wurde der Router schonmal Stromlos gemacht.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    o2_Lars
    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • April 21, 2019
    Ahh @Joe Doe ist schon da, da wird dir geholfen. Falls auch Moderatoren über die Feiertage online sind können die auch noch genauer schauen, aber das weiß ich nicht.
    Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
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