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Sonderkündigung wenn Inhaber Wechsel nicht funktioniert

BesorgteAM
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Liebe Community,

derzeit bin ich sehr aufgewühlt, da O2 mir keine Optionen mehr lässt.

Am 01.06.2017 habe ich trotz häufiger Probleme mit meinem mobilen Vertrag einen DSL Vertrag bei O2 hinzu gebucht, da O2 mir gute Konditionen versprach. Nun werde ich zum 01.07.2018 meine Wohnung verlassen. Ich kann den DSL Vertrag drin definitiv nicht mitnehmen, da ich in ein Krankenhaus gehe und mich so lange wo melde, wo bereits ein Anschluss liegt. Ich habe einen Ihaberwechsel zur Übertragung an meine Nachmieterin beantragt und heute eine Nachricht erhalten, die besagt, dass ein Inhaberwechsel aufgrund technischer Störungen nicht angeboten werden kann.

Ich kann also anscheinend nicht kündigen, den Vertrag nicht übertragen und den Vertrag nicht mitnehmen.

Hat jemand Erfahrungen mit den Störungen? 

Kann ich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen? 

Viele Grüße 

Lösung von VoIP-Droide

Ich kann also anscheinend nicht kündigen, den Vertrag nicht übertragen und den Vertrag nicht mitnehmen.

Falsch! Die gesetzlich geregelte Logik sieht so aus:

Du beantragst einen Umzug und wenn der nicht geht wegen fehlender Schaltmöglichkeit, dann kannst Du mit einer Strafzahlung von 3 Monaten kündigen. Hier sollte es reichen einen Brief mit einem Beleg über den Aufenthalt mit nicht vorhersehbarem Ende einzureichen. O2 kann dann keinen Umzug bewerkstelligen und die gesetzl. Kündigungsregelung für diesen Fall kommt zur Anwendung.

Einen Rechtsanspruch auf eine Vertragsübertragung besteht nicht. Ob es die Vertragsübertragung binnen 6-60 Monaten wieder geben wird ist unklar.

      10 Antworten

      BesorgteAM
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      • BesorgteAM
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      • May 19, 2018
      Hallo, kann ich den Text nicht mehr bearbeiten?

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • May 19, 2018
      Hallo,

      das sollte eine Zeit lang über Bearbeiten möglich sein:



      1 Attachments
      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        BesorgteAM
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        • BesorgteAM
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        • May 19, 2018
        Daher für die Info! Dass wir musst allerdings nicht angezeigt. Ich bin mit dem Handy auf der mobilen Version...

        ich wusste nicht, dass hier mein vollständiger Name im Forum stehen wird, daher möchte ich den Text ändern.

        LMSMDK
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        • May 19, 2018
        Zu Name/Username habe ich dir hier geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/92622#comment-1206151

        Ich bin davon ausgegangen, dass du den Text im Eingangspost ändern möchtest, was leider nur in der Desktop-Ansicht klappt.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          BesorgteAM
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          • BesorgteAM
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          • May 19, 2018
          *wird mir allerdings nicht angezeigt

          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • May 19, 2018
          Heißt du real @BesorgteAM? Wenn nicht, ist das dein Nick den wir hier sehen.

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          BesorgteAM
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          • May 19, 2018
          auch bei Aufruf der Desktopansicht wird mir die Möglichkeit nicht angezeigt

          BesorgteAM
          Besucher:in
          • BesorgteAM
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          • Besucher:in
          • May 19, 2018
          Okay ☺️ Danke! 

          mir wird mein voller Name angezeigt, wahrscheinlich durch das LogIn!

          Vielen lieben Dank für die Info!

          LMSMDK
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          • LMSMDKLegende
          • Legende
          • May 19, 2018
          Dass dein tatsächliches Anliegen hier im Forum nicht untergeht würde ich die Lösungsmarkierung wieder entfernen. 😉

          Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
            V
            Einsteiger:in
            • VoIP-Droide
            • Lösung
            • May 19, 2018
            Ich kann also anscheinend nicht kündigen, den Vertrag nicht übertragen und den Vertrag nicht mitnehmen.

            Falsch! Die gesetzlich geregelte Logik sieht so aus:

            Du beantragst einen Umzug und wenn der nicht geht wegen fehlender Schaltmöglichkeit, dann kannst Du mit einer Strafzahlung von 3 Monaten kündigen. Hier sollte es reichen einen Brief mit einem Beleg über den Aufenthalt mit nicht vorhersehbarem Ende einzureichen. O2 kann dann keinen Umzug bewerkstelligen und die gesetzl. Kündigungsregelung für diesen Fall kommt zur Anwendung.

            Einen Rechtsanspruch auf eine Vertragsübertragung besteht nicht. Ob es die Vertragsübertragung binnen 6-60 Monaten wieder geben wird ist unklar.

            #wirsindmehr
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