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  • March 22, 2016
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
Susann1806
Besucher:in
Hallo ich wolltet beim Kundenservice anrufen, wegen meinem Router und der sagt, meine nummern wären nicht richtig

      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 22, 2016
      Zur Not einfach mit unterdrückter Rufnummer anrufen und keine Nummer angeben. Dann wird das Gespräch nach einer Zeit auch so durchgestellt.

        Susann1806
        Besucher:in
        • Susann1806
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        • Besucher:in
        • March 22, 2016
        Ok ich werde es versuchen danke

        bielo
        Legende
        • bielo
        • March 22, 2016
        Ansonsten bleibt die Möglichkeit, dann Anliegen hier im Forum zu schildern.

        Susann1806
        Besucher:in
        • Susann1806
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        • Besucher:in
        • March 22, 2016
        Bin jetzt in der Warteschlange...vielen dank. Hoffe ich werde nicht wieder nach einer halben std aus der Leitung geschmissen xD

          Jogi
          Legende
          • Jogi
          • March 22, 2016
          Moin,

          falls du noch einen sehr alten Vertrag, z.B. o2 Komplett Premium, hast, kann es auch sein, dass der Kundenberater dich nicht findet, da er nur Zugriff auf Kunden des "roten" DSL hat, du dann aber möglicherweise im "blauen" DSL hinterlegt bist, dann soll der Mitarbeiter dich doch bitte an den richtigen Bereich weitervermitteln.

          Greetz :-)

          Een schiet mutt ikk
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