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Lösung

Seltsame Pakete

  • May 13, 2019
  • 4 Antworten
  • 179 Aufrufe
hamale
Einsteiger:in
Hallo o2,

nun nach der Umstellung sehe ich in meinem Online-Bereich folgende Pakete, die ich namentlich nicht zuordnen kann:

  • CSC-PACK-DSL_KV_LIKE_DISC_2
  • SC-PACK-DSL_O2FLAT_COMMFLAT
Könnte mir jemand erklären was das ist bzw. was sich dahinter verbirgt?

Außerdem warte ich noch immer auf die Gutschrift von "Freunde werben Freunde". Wir haben inzwischen auch die Bestätigungsemail an Euch gefaxt, weil es wohl untergegangen ist.

Beste Grüße!

Lösung von blablup

Die Pakete dienen der Abbildung deines Ursprungstarifs im neuen System.

4 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • Lösung
  • May 13, 2019
Die Pakete dienen der Abbildung deines Ursprungstarifs im neuen System.
hamale
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • May 15, 2019
Hallo @hamale,

das Fax ist eingegangen ist eingegangen und wird zeitnah bearbeitet.

BG Manga
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
hamale
hamale
Einsteiger:in
  • hamale
  • Autor
  • June 11, 2019
Guten Morgen o2 Team,

es sind jetzt schon 26 Tage vergangen und wir haben bezüglich der Gutschrift immer noch nichts gehört. Wann wird es denn zeitnah bearbeitet?
Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Schumacher
o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • June 12, 2019
Hallo @hamale ,

die Gutschrift wurde am 24.05.2019 gebucht.
Die Rechnung sollte ja in den nächsten Tagen erstellt werden, dort ist die Gutschrift dann zu finden 🙂

Viele Grüße,
Kurt
Signatur :)
hamale
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