Rufnummernportierung in laufenden Vertrag bei Umzug

Ist der Telekom-Anschluss gekündigt?

Unwahrscheinlich bei reinem Umzug. Könnte auch nur bei gleichem Ortsnetz klappen.

Wenn, dann könnte es evtl. per Neuvertrag 24 Monate gehen, denn nur in den kann man eine andere Rufnr. rein-portieren. Wie Du das aber mit Auflösung des Altvertrages mit o2 klären kannst, das ist eine andere Sache.

Bisher ist der Vertrag nicht gekündigt, da ich nicht weiss ob das o2 evtl tun müsste. Umzug ist innerhalb des Ortsnetzes.

Vernünftig. Sprech doch mal mit der Bestell-Hotline.

Vielleicht findet sich eine Lösung. Aber genau auf Auftragsbestätigung etc. achten, denn spezielle Wünsche führen leicht zu speziellen Fehlern.  😉

Aber ist die Bestellhotline denn bei laufenden Verträgen hilfreich? Ziel ist ja meinen Vertrag möglichst mitzunehmen.

Rufnr.portierung geht nur in einem Neuvertrag. Ob das die Bestellhotline oder die Kundenbetreuung regeln kann, kann ich nicht sicher sagen. Hängt auch von dem jeweiligen Mitarbeiter ab. Jedenfalls wirst Du bestimmt bei der Bestellhotline besser durchkommen. Du verstehst? 😉

OK das wird dann ja nur kompliziert, weil der alte Vertrag noch bis November läuft und der Umzug spätestens im Oktober ist. Was wird dann aus dem Anschluss in der alten Wohnung?

Kann man die Nummer ggfs auch auf dem Mobilfunkvertrag als Festnetznummer (Homezone) fortführen?

Nur 2 Monate Überlappungszeit .. das ist dann kein großer Verlust. Schreib die 2 Monaten einfach ab, denn die Umzugskosten sind höher. Die Nummer kannst Du zu Handy portieren oder sonstwohin (SIP-Provider).

Bei der Situation kannst Du auch "Kündigung vormerken" und dann was beim Anruf aushandeln.