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Rufnummernmitnahme abgelehnt, was tun?

  • May 13, 2018
  • 4 Antworten
  • 155 Aufrufe
Akire17
Besucher:in
Liebe Experten,

ich habe einen DSL Tarif mit der Option Mobile. Der Vertrag wurde gekündigt und die Rufnummern des Festnetzanschlusses wurde zum neuen Anbieter mitgenommen. 

Die Rufnummer der Option Mobile wollte ich einem anderen Anbieter (congstar) portieren, jedoch meldet dieser Anbieter immer folgendes: Rufnummer oder abgebender Mobilfunkanbieter nicht korrekt

Die Rufnummer ist korrekt, beim Anbieter gibt es jedoch mehrere Auswahlmöglichkeiten.

Zur Auswahl als bisheriger Anbieter stehen O2-Germany und O2 Service, beide wurden probiert und beiden kommt die obige Meldung.

Was muss ich tun um die Rufnummer mitzunehmen?

Vielen Dank für Die Hilfe.

MfG

Akire

Lösung von Akire17

Mit "Alice" hat es nun geklappt. Vielen Dank für die hilfreichen Tipps.

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 13, 2018
      Es gibt sogar noch mehr Auswahlmöglichkeiten.

      Hattest du deinen DSL-Anschluss damals bei Alice oder Hansanet abgeschlossen?

      Ich denke, dass bei dir die richtige Auswahl Alice lauten müsste.

        V
        Einsteiger:in
        Schau auch mal nach Telefonica, wenn wenn es kein Hansenet gibt.

        Es könnte Kennung DE061 sein, wenn ich mich recht entsinne.

        #wirsindmehr
        Akire17
        Besucher:in
        • Akire17
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 13, 2018
        Danke für die Tipps, ich werde beide ausprobieren.

        Akire17
        Besucher:in
        • Akire17
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • May 15, 2018
        Mit "Alice" hat es nun geklappt. Vielen Dank für die hilfreichen Tipps.

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