Rücksendung des Routers

Noch besser: Ich warte seit April 2018 auf eine Abschlussrechnung.

Und: Jetzt meint O2 auf einmal ich würde noch paarund30 Euro 41 Cent schulden.

Habe nach dem Inkasso mittlerweile Anwälte am Hals.

Und das, obwohl O2 schon geschrieben hat, dass ein Fehler im System gab.

Fairness ist anders. Zum Kotzen, O2. Kündigt, sobald ihr könnt!

Nun weißt es. 😉 2 Monate sind zu lang.

Schick ihn zurück, bewahre den Beleg 3 Jahre und den Rest von 2018 gut auf. Wenn die Ware da ist, dann melde dich bei o2 ca. 14 Tage später wegen der Auszahlung.
Hast Recht. Ist echt genial, dass man bei dem Laden alles aufbewahren muss und ja sicher sein, dass man im Zweifel alles beweisen kann.

Die Frist ist echt ein geiles Thema. Mir haben sie von der Kündigungsbestätigung bis Eingang Router 2 Tage gegeben. :D

MIttlerweile versuchen sie mir per Anwalt klarzumachen, dass ich nicht fristgerecht zurückgesendet habe.

Nur auf meine Briefe und Anrufe hat leider auch keiner geantwortet.

Man kann ja alles klären, aber so...lass ich besser die Finger von O2.

Braucht jemand nen dämlichen O2-Router? 😅😅

Danke für die schnelle Antwort. In der Leistungsbeschreibung unter Punkt 10.4 steht zwar, dass der Router zurückzusenden ist – allerdings nicht, innerhalb welcher Frist.

Dass das Gerät zurückzusenden ist, war mir schon klar. Allerdings hätte ich dafür zumindest gerne die Information bekommen, wohin genau ich es schicken muss.

Ging mir genauso. Habe o2 dann geschrieben....keine Antwort. Support unter aller sau. Kein Wunder, dass sie bei der Bundesnetzagentur die Spitzenreiter sind.

Frist waren 2 Tage 🙈

Mittlerweile versuchen sie es per Anwalt.

Vorsicht mit O2

Hallo @LutscherLutscherLollipop,
ich war mal so frei und hab deine Beiträge zu einem zusammengeführt, da sie unter den meisten Themen weder zielführend noch hilfreich waren. Ich verweise dich jetzt, bevor irgendetwas anderes passiert, auf unsere Netiquette. Doppel & Crossposting, sowie eine unsachliche Schreibweise sind hier überhaupt nicht gerne gesehen. Ich verwarne dich deshalb einmal. Sollte so etwas noch einmal vorkommen, wirst du gesperrt.

Gerne schauen sich unsere DSL-Kollegen deinen Fall an. Ggf. können sie eine Hilfestellung leisten.


Viele Grüße,
Flo

Hallo @LutscherLutscherLollipop,
ich war mal so frei und hab deine Beiträge zu einem zusammengeführt, da sie unter den meisten Themen weder zielführend noch hilfreich waren. Ich verweise dich jetzt, bevor irgendetwas anderes passiert, auf unsere Netiquette. Doppel & Crossposting, sowie eine unsachliche Schreibweise sind hier überhaupt nicht gerne gesehen. Ich verwarne dich deshalb einmal. Sollte so etwas noch einmal vorkommen, wirst du gesperrt.

Gerne schauen sich unsere DSL-Kollegen deinen Fall an. Ggf. können sie eine Hilfestellung leisten.


Viele Grüße,
Flo

Das ist ja interessant. Ich schätze eher Kritik ist nicht gerne gesehen. Ist das die O2-Art, unbeliebte Kommentare stillzulegen? Ich glaube das nennt man Zensur.

Wenn ihr die Nettiquette so drauf habt, dann erkläre mir mal, wie ich es zu verstehen habe, dass mich O2 seit fast einem Jahr zuspamt und falsche REchnungen stellt. Mir nachstellt per Inkassounternhemen.

Dann kannst du in dem Zuge auch gleich erklären, was O2 von der Privatsphäre hält.

Und wo du gerade dabei bist, wie es zu verstehen ist, dass ihr Kommentare einfach so verschieben könnt, wenn sie euch "nicht zielführend und nicht hilfreich" vorkommen.

Hallo @LutscherLutscherLollipop,
du kannst hier gerne Kritik äußern. Allerdings nur, wenn sie sachlich begründet ist. Da du nach Aufforderung abermals gegen die Netiquette verstoßen hast ( siehe deinen Beitrag hier ), sperre ich dich nun vorläufig für eine Woche. Nächste Woche kannst du dich gerne wieder hier melden und die Kollegen schauen sich dann deinen Fall an.

Unsere Community ist ein Hilfe-Forum für Kunden. Wenn hier wild durch verschiedene Themen Beiträge abgesetzt werden, die nicht zur Thematik passen, dann ist dies eben nicht zielführend. Zensur findet statt, wenn Beiträge gelöscht werden. Das ist nicht passiert.

Zu deinem Anliegen kann ich mich nicht äußern, da ich den Sachverhalt nicht kenne.

Grüße,
Flo