Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Routertausch

  • March 21, 2019
  • 4 Antworten
  • 286 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo,
Ich bin seit Anfang Februar Kunde bei o2 und habe mich damals für die o2 Homebox entschieden, jedoch möchte ich nun eine Fritzbox da mich die Homebox immens stört. Wie kann ich dies veranlassen?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Fax

Lösung von o2_Manga

Hi,

die Geräte können wir gern tauschen, dadurch erhöht sich deine monatliche Routermiete auf 3,99 EUR. Es fallen einmalig 9,99 EUR Versandkosten an. Die Homebox ist dann mit dem kostenlosen Retourenschein zurückzuschicken.

http://g.o2.de/GAF

Wenn wir den Auftrag durchführen sollen, gib uns gern hier Bescheid.

BG Manga

    4 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 23, 2019
    Hi,

    die Geräte können wir gern tauschen, dadurch erhöht sich deine monatliche Routermiete auf 3,99 EUR. Es fallen einmalig 9,99 EUR Versandkosten an. Die Homebox ist dann mit dem kostenlosen Retourenschein zurückzuschicken.

    http://g.o2.de/GAF

    Wenn wir den Auftrag durchführen sollen, gib uns gern hier Bescheid.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    O
    Besucher:in
    • OliFax
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 31, 2019
    Guten Abend,
    Gerne würde ich den Routertausch veranlassen, welche Fritzbox würde ich denn bekommen? Die 7490 oder die 7590?

    Mit freundlichen Grüßen
    Oliver Fax
    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • March 31, 2019
    Hallo @OliFax ,
    für 3,99€ wird es die 7490 sein. Bei der 7590 wären es 5,99€ gewesen.

    Gruß
    Thomas3
    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 2, 2019
    Hi @OliFax ,

    ich habe den Versand veranlasst. Sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Und ja, es ist die 7490.

    Bitte die alte Box nicht vergessen, zurückzuschicken.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica