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Rechnung von 2017

  • March 31, 2019
  • 3 Antworten
  • 95 Aufrufe
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Besucher:in
Hallo 😀,
damit ich von Check24 mein Cashback bekomme, benötige ich die erste Rechnung meines DSL Vertrages 🙈. Da ich nicht auf die Rechnungen von 2017 zugreifen kann und mir angezeigt wird das sie nicht mehr Verfügbar ist, wollte ich fragen ob man sie mir per Mail zuschicken könnte? 🤔

Liebe Grüße

Lösung von o2_Andrea

Hallo @xXJassyXx ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Per Email können wir die Rechnungen nicht zusenden. Ich kann dir allerdings ein Reproduktion auf dem Postweg zukommen lassen. Diese kostet allerdings 2 Euro. Möchtest du das?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

3 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 1, 2019
Hallo @xXJassyXx ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Per Email können wir die Rechnungen nicht zusenden. Ich kann dir allerdings ein Reproduktion auf dem Postweg zukommen lassen. Diese kostet allerdings 2 Euro. Möchtest du das?

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Andrea
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nordsee1982
Stammgast
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  • nordsee1982
  • Stammgast
  • April 1, 2019
Hallo @xXJassyXx ,

Aktuell ist es bei Check24 so,dass du deine Erstrechnung innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungsstellung einreichen musst, um den Cashback zu erhalten.
Wenn dein Vertrag von 2017 ist, dürftest du wohl keinen Cashback mehr erhalten, selbst wenn damals vielleicht noch andere Fristen galten.
Es sei denn, du hast mit Check24 etwas anderes vereinbart?

Gruß
nordsee1982
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 4, 2019
    Hallo @xXJassyXx ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

    Viele Grüße,
    Andrea
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