rechnung einsehen ohne eine sms mit code nicht möglich, ist aber Festnetz

Bekomme immer per E-Mail die Mitteilung, ich könnte die Rechnung jetzt einsehen und downloaden. Wenn ich dann auf den Button klicke muss ich mich einloggen und direkt nach dem einloggen kommt eine Mitteilung um welche Rufnummer es geht, wir haben einmal Festnetz und einmal Handy. Handy habe ich selbst aber nicht, darum muss es dann über Festnetz sein, dann wird angeblich immer eine SMS mit einem Code gesandt, die ich dann eingeben soll, damit ich auf die Daten u. Rechnung zugreifen kann. Die SMS kann aber ja nicht ankommen, da es sich um Festnetz handelt. Gebe ich dann die Handynummer ein, kann ich nicht auf die Daten u. auch nicht auf Rechnung für Festnetz zugreifen, das ist dann ein Kreislauf und ich gebe auf, am nächsten Monat versuche ich es dann nochmal, habe aber das gleiche Problem.