Probleme beim Wechsel von UM zu o2

Hallo!

Bei einer Arbeitskollegin gibt es folgendes Problem: Sie ist von Unitymedia zu o2 gewechselt. Mittlerweile waren wohl vier Techniker da, DSL läuft aber nach wie vor nicht (kein DSL Sync). Das Gebäude war kernsaniert, daher gab es wohl Probleme, die Leitung zu finden. Nach Aussage des dritten Technikers ist jetzt aber korrekt geschaltet, DSL sei aber nicht freigeschaltet. Der vierte Techniker sagte wohl auch nur, sie solle eine Störung melden.

Könnt Ihr da mal bitte schauen, wie der Status ist? Sie wollte schon Frist zur Sonderkündigung setzen - ich konnte sie überreden, noch einen letzen Versuch zu starten.