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Problem mit dem Telefon

  • April 11, 2018
  • 5 Antworten
  • 165 Aufrufe
Cnowag
Besucher:in
Ich habe ein Problem mit meinem Festnetz Telefon. Seit Einrichtung kommt immer das besetzt Zeichen und ich komme nicht durch. Es kann mich somit keiner anrufen und ich kann auch nicht raus telefonieren. Kann mir jn. helfen?

Lösung von Anonymous

Schau noch mal ob du mit http://192.168.1.1 auf die Home Box kommst.

Ggf. noch mal kurz das Netzteil der Home Box ziehen und wieder einstecken.

Die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2F8LR die Dir o2_Stefan empfolen hat ruhig mal benutzen, die Hilft!

5 Antworten

A
  • Anonymous
  • April 11, 2018
Moin Moin,

damit wir Dir helfen können brauchen wir etwas mehr Informationen.

Zum Helfen brauchen wir mal den Status der LED(s). Was ist An, Aus oder blinkt und mit welcher Farbe.

 



Kommst Du noch auf die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fhome.box der Home Box?

Wenn Ja was wird Dir auf der Oberfläche angezeigt?

Wo ist das Telefon angeschlossen?

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • April 11, 2018
Du kannst auch mal mit der neuen https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2018/04/11/o2-dsl-hilfe-app‌ schauen ob das Problem gefunden wird.

Gruß

Stefan

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Cnowag
Besucher:in
  • Cnowag
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2018
Hey also es leuchten alle LEDs außer Telefon und Info. Das Telefonkabel steckt in der mittleren Öffnung. Auf die weboberfläche komme ich leider nicht..

Cnowag
Besucher:in
  • Cnowag
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2018
Hey ich habe die App ausprobiert aber kam leider zu keinem Ergebnis und die Hotline wollte keine vorgangsnummer sondern hat aufgelegt und mir nur einen link zu Routern geschickt..

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • April 11, 2018
Schau noch mal ob du mit http://192.168.1.1 auf die Home Box kommst.

Ggf. noch mal kurz das Netzteil der Home Box ziehen und wieder einstecken.

Die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2F8LR die Dir o2_Stefan empfolen hat ruhig mal benutzen, die Hilft!

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